Monopólios Digitais

Monopólios
Digitais
programas em desktops que dependem de alguma forma da conexão à Internet, como
navegadores ou gestores de e-mails (Outlook e afins).
São objeto da presente investigação também os websites que disponibilizam
conteúdos ou ofertam algum tipo de serviço. Integram esse universo blogs, sites, portais
e plataformas, entre outros. O modelo hegemônico constituído historicamente na
Internet é a World Wide Web (WWW), por meio da qual sites são acessados a partir de
endereços (www.intervozes.org.br, por exemplo). Na estrutura básica, o conteúdo é apresentado
por meio de interfaces gráficas que reúnem diferentes tipos, como texto, imagens,
áudios e vídeos. Esses conteúdos são vinculados a outros por meio de hiperlinks.
A diferença entre websites e aplicativos nem sempre é clara, com muitos exemplos que
reúnem tanto a oferta de conteúdos quanto de serviços. Ao longo do presente documento,
o intuito será buscar apreender essa complexidade sem classificações rígidas,
mas apontando categorias quando forem necessárias para a análise. A seguir, serão
apresentados alguns tipos de atores e fontes de conteúdos relevantes para a análise
a ser feita nas próximas seções.
A seguir, detalharemos nosso exame da camada de aplicações e conteúdos
dando especial atenção a três tipos de fenômenos que consideramos centrais neste
universo: (1) o ascenso das plataformas, (2) o jornalismo online e (3) os bens culturais. O
primeiro envolve agentes que se tornaram os maiores espaços de interação interpessoal
e pública entre indivíduos, coletividades e instituições. O segundo envolve uma modalidade
de conteúdos e fontes de informação protagonista na leitura cotidiana da realidade
e na organização do debate público sobre os temas de relevância da sociedade. O
terceiro abrange a produção e o consumo de manifestações simbólicas centrais na vida
humana e que contribuem para a reprodução das identidades e visões de mundo.
2.1. O ascenso das plataformas
Um tipo de agente com visibilidade crescente na camada de aplicações e conteúdo
e que merece atenção para compreender o grau de diversidade e pluralidade na
Rede são as plataformas. Google, nome do maior site de busca do mundo, tornou-se
mais que uma denominação e assumiu a condição de verbo que denota a procura de
informações, explicações ou respostas. O que antes era um espaço para encontrar sites,
como Yahoo! e Altavista, assumiu a condição de referência absoluta para qualquer
dúvida que uma pessoa possa ter. O ato de comprar também vem se tornando cada
vez mais online. Sites como Amazon, EBay, Alibaba e outros são espaços que reúnem
uma variedade de produtos muito maior do que lojas de departamentos mais robustas,
como Walmart, poderiam imaginar 2 .
Outros segmentos econômicos têm sido marcados pelo ascenso das plataformas
e pela participação crescente em mercados. É o caso do transporte individual pago.
Nos Estados Unidos, até 2020 mais de 20 milhões de adultos devem ser usuários regu-
2 A Amazon é o principal exemplo. Originalmente um site de comércio eletrônico de livros, a empresa
passou a vender todo tipo de bem e serviço e afirma ter em seu catálogo centenas de milhões de
produtos (European Commission, 2016, p. 10). Além disso, ela passou a misturar ambientes on e offline,
com lojas para retirada e venda de produtos e até mesmo mercearias automatizadas. No início de 2017,
o conglomerado negociava com a Via Varejo, controladora das Casas Bahia e do Ponto Frio.
A CAMADA DE
APLICAÇÕES E
CONTEÚDOS
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