менеджмент в Ð¾Ñ€Ð³Ð°Ð½Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸ÑÑ - Практический менеджмент качества

120 Глава 4. СТРОИТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ ОРГАНИЗАЦИИ...любить и уважать. Вряд ли возможно, чтобы такое множество воздействийне оставило в нем глубокий след.Во-вторых, в тех случаях, когда новый руководитель сопротивляетсясамоотождествлению со своим подразделением и сохраняетлояльность учреждению в целом, появляются новые трудности.Прежний разрыв в цепочке отОждествений между подразделениеми учреждением может смениться новым пробелом между руководителеми его подразделением. Новый руководитель может не суметьобеспечить сотрудничество и необходимый вклад своих подчиненных,и положение с точки зрения учреждения может оказаться нелучше, чем прежде. Поэтому замена руководителей — это механизмограниченной пригодности для укрепления лояльности со стороныструктурного подразделения по отношению к учреждению, вкоторое оно входит.ПЕРЕВОД СОТРУДНИКОВ НА ДРУГОЕ МЕСТО РАБОТЫМногообещающим механизмом укрепления лояльности членоворганизации и усиления их самоотождествления с учреждениемв целом служит практика частых переводов сотрудников изгруппы в группу или из подразделения в подразделение. Подобнаяпрактика, если ей строго и разумно следовать, вероятно,приведет к появлению в организации значительного числа людей,обладащих весьма разнообразным опытом, что способствуетсамоидентификации с более крупными структурными подразделениями,— хотя нет никаких оснований полагать, что такаяпрактика полностью уничтожит преданность работников трудовымколлективам, в которых они периодически оказываются.Подобные индивидуумы, широко отождествляющие себя с организацией,призваны стать своеобразным корпусом мессионероворганизации и послужить противовесом разобщающим силамотождествления с узкой группой.Механизм непрерывного горизонтального перемещения служащихшироко используется в армии и на флоте. Однажды в историиармии Соединенных Штатов постоянное прикомандированиеофицеров к управлениям штабов (артиллерийско-техническогоснабжения, кавалерии, административно-строевого управления ит.д.) привело к очень сильному и чреватому. весьма опаснымипоследствиями отождествлению части руководящих сотрудниковэтих управлений со своими соединениями. Важный элемент реформы,связанной с учреждением Генерального штаба, состоял в