10.07.2015 Views

менеджмент в организациях - Практический менеджмент качества

менеджмент в организациях - Практический менеджмент качества

менеджмент в организациях - Практический менеджмент качества

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

328 ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬроль руководителей структурныхединиц в — 83роль — в формировании групп 84роль — в защите групповыхценностей 113-114этапы — 172чрезмерная — 190-191, 197-199формальная — 173-176влияние — на поведение 53Контроль (Control)См. также ПодотчетностьКонфликт(ы) (Conglicts) 86-87, 99-100, 107, 144-146, 261— и сотрудничество 231-235— и разделение труда 216— в организационных планах144-146лидер как посредник в улаживании— 99-101Кооперация (соединение усилий)(Cooperation) 21-23, 93-94— и манипулирование 40Координация (Coordination)— внутри федеральных организаций221-222— и информация 53— и специализация 132-133— через иерархию 125-128Критерии управления (Criteriaof administration) 36, 38-40См. также Административное(государственное) управление,Цели организацииЛидер (Leader, Leadership) 93-101— и отождествление 96-101харизматический — 159-160определение — 93роль и значение — 93-96— как символ самоотождествленияс группой 160Лояльность (проявление лояльности)(Loyalties) 73— и власть 160-161— группам 88— группам вне организации91-92иерархия — 85-87конфликт между — 86-87конфликтное воздействие на —65, 85-87— как элемент норм 60— и моральный дух 88-90— лидеру 97-102— профессии 66-67— рабочей (социальной) группе84-85— целям 88Манипулирование как частьпроцесса управления(Manipulation as part ofadministration process) 40-42Мобильный индивидуум(Mobil individual) 63-64, 96-97,164Мораль (Morale) 40Моральный выбор администратора(Moral choice of administrator)42Моральный дух (моральное состояние)(Morale) 71— и власть, основанная на доверии159— и метод специализации146— и организационное равновесие261— и фрустрация 63— и защита групповых ценностей114— и удовлетворенность 103

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!