менеджмент в Ð¾Ñ€Ð³Ð°Ð½Ð¸Ð·Ð°Ñ†Ð¸ÑÑ - Практический менеджмент качества

МЕНЕДЖМЕНТ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 203браны вместе для непосредственного обсуждения на совещании илисерии совещаний. Когда желательно формализовать процедуру совещанийи в серии совещаний участвует одна и та же группа людей,на определенный срок может быть создан комитет.Важное преимущество совещаний и комитетов перед согласованием"шаг за шагом" состоит в том, что все участники могут прямои одновременно общаться друг с другом. Этим создается максимальнаявозможность для свободного обмена информацией и идеями.Одним из наиболее известных примеров эффективного использованиякомитетов в работе федерального правительства стала выработказаконодательства и анализ плана Маршалла по оказаниюпомощи Европе. Государственный департамент, департаменты торговли,сельского хозяйства, внутренних дел, финансов и другие федеральныеминистерства откомандировали своих сотрудников дляработы в комитетах, которые детально изучали предложения, ранеенамеченные в Париже Комитетом по европейскому экономическомусотрудничеству. Среди предложений этого множества комитетовбыли проект Закона об экономическом сотрудничестве, анализсостояния дел в каждой из основных отраслей европейскойэкономики и предложения по бюджету нового учреждения. Работапо планированию сотрудничества оказалась столь эффективной,что, хотя позднее было внесено много изменений в деталях, Управлениеэкономического сотрудничества начало реальную работу попредоставлению помощи менее чем через 30 дней после того, какКонгресс принял соответствующий закон и был назначен директоруправления.Успех работы на основе создания комитетов в данном случаеопределялся рядом причин. Две из них проливают свет на те условия,при которых можно ожидать, что совещания и комитеты облегчатобщение. Во-первых, в годы войны в Вашингтоне сформироваласьбольшая группа высокопоставленных молодых администраторов,которые находились в частном неформальном общении другс другом и привыкли совместно обсуждать международные экономическиепроблемы. Следовательно, комитеты стали средствомформализации неформальной системы коммуникации, которая ужев значительной степени действовала.Во-вторых, проблемы, которые надо было решать при разработкепрограммы экономической помощи, совершенно не умещались вжесткие рамки одного департаментаа. Почти каждый аспект программыпредставлял значительный интерес по крайней мере дляшести-семи из них. В тех же случаях, когда проблема, обсуждаемаякомитетом, интересна лишь немногим участникам, то работа