IV Convivencia Profesores y Alumnos - Portal de Convivencia en ...

3. PROPUESTAS Y ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN 115
da una “solución única” y “óptima” para todos los profesores y alumnos, sino que
en cada caso es necesario analizar el problema, y conjuntamente encontrar la solución.
Es decir, no se proponen soluciones específicas a problemas concretos de
comportamientos disruptivos en el aula y de conflicto entre profesores y alumnos,
sino un método por el cual cada profesor/a con sus alumnos pueda solucionar sus
conflictos buscando alternativas aceptables para todos (Ver Anexo 15).
El procedimiento propuesto se desarrolla a través de seis fases de actuación:
PROCEDIMIENTOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Fase Protagonistas
Acciones a desarrollar
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta
Quinta
Sexta
Equipo directivo, Comisión de
Convivencia, Departamento de
Orientación, profesor/a y alumno/a
afectados.
Comisión de Convivencia, Mediadores,
profesor/a y alumno/a
afectados.
Comisión de Convivencia.
Comisión de Convivencia, profesor/a
y alumno/a afectados.
Mediador, profesor/a y alumno/a
afectados.
Comisión de Convivencia.
Departamento de Educación, Cultura y Deporte
Definir adecuadamente el conflicto que
se ha generado, identificando sus componentes
y las causas que han podido
provocarlo
Considerar las posibles soluciones al
conflicto.
Valorar la viabilidad y los efectos de cada
una de las soluciones alternativas.
Seleccionar la mejor solución y establecer
un plan de ejecución.
Desarrollar la solución elegida.
Hacer un seguimiento y evaluación de
los resultados.
Para poner en marcha este método de resolución de conflictos, es necesario
preparar el entorno de la siguiente manera:
• Reconocer y manifestar que existe un problema y/o conflicto y que es necesario
resolverlo.
• Expresar que se desea alcanzar una solución conjunta a través de la cual
nadie pierda y se cubran las necesidades y expectativas de todos los alumnos
y del profesor.