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194 CUENTO CONTIGO. Módulo 4. Convivencia en los Centros Educativos
3. Elaboración de protocolos de actuación: casos y procesos. El grupo de
apoyo no es una alternativa adecuada para todos los problemas de convivencia.
Desde la jefatura de estudios o el órgano competente deben establecerse los protocolos
para valorar y decidir que casos pueden necesitar este tipo de apoyo.
También deben señalarse, entre otras cuestiones, la condiciones del apoyo, la cuestión
de la confidencialidad y la mayor o menor difusión que se da a la existencia
del grupo.
4. Seguimiento de las actuaciones. Desde la jefatura de estudios, el grupo
de trabajo sobre convivencia y conflictos o la comisión correspondiente, tiene que
dar seguimiento a las actuaciones de los grupos.
MATERIALES
Experiencia con alumnos ayudantes en el IES Pradolongo de Madrid.
(Materiales elaborados por Isabel Fernández García y Silvina Funes Lapponi)
“La figura del alumno/a ayudante se basa en promover el proceso natural de responsabilidad
hacia los otros, en el desarrollo de la empatía y el apoyo emocional que los chicos
y chicas muestran naturalmente en sus interacciones cotidianas”.
Perfil del alumno/a ayudante:
■ Inspira confianza para poder contarle los problemas personales.
■ Lidera las actividades.
■ Posee criterio propio ante los problemas.
■ Sabe relacionarse con los demás.
■ Tiene capacidad para recibir críticas.
■ Está dispuesto y motivado para ayudar a los demás.
Funciones del alumno/a ayudante:
■ Ayuda a sus compañeros cuando alguien se mete con ellos o necesitan que les escuchen.
■ Participa en los grupos de apoyo.
■ Lidera actividades de grupo en el recreo o en clase.
■ Puede ayudar a otro compañero cuando tenga alguna dificultad con un profesor/a
siendo intermediario.
■ Puede ayudar a otros alumnos en tareas académicas.
■ Acompaña a los nuevos alumnos.
■ Se prepara para la resolución de problemas.
Departamento de Educación, Cultura y Deporte