IV Convivencia Profesores y Alumnos - Portal de Convivencia en ...

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4. MATERIALES DE TRABAJO Y ANEXOS 165 4. Realización de las actividades. 5. Seguimiento de los resultados de la actividad. En reuniones de coordinación de tutores se realizará la puesta en común sobre el desarrollo de las actividades y los resultados que se pueden apreciar. El Departamento de Orientación o la Comisión de Convivencia del centro harán un seguimiento y ofrecerá apoyo permanente a los profesores que lo requieran. 6. Valoración final y establecimiento de medidas complementarias. Una vez que las actividades se han realizado en todas las aulas se hará una evaluación con los docentes que han participado, y se determinarán nuevas actividades en los grupos que lo necesiten u otras medidas complementarias. Ejercicio 1. HABILIDADES DE INTERACCIÓN Cómo establecer acuerdos y negociar • Exponer con claridad y de modo resumido el tema. • Pedir propuestas de resolución al otro e identificar dificultades para afrontarlas. • Sugerir las propuestas por parte de las partes. • Seleccionar la respuesta que más ventajas tenga. • Establecer el modo de verificar que se ha cumplido el acuerdo. Habilidades de solución de problemas • Pensar de quién es el problema. • Definir con claridad el problema. • Buscar las posibles soluciones. • Identificar la alternativa de solución. • Escoger la solución que más conviene. • Desarrollar un plan para que la solución propuesta se lleve a acabo con eficacia. • Establecer un procedimiento para revisar y valorar la solución elegida. • Si no funciona, reconsiderar el resto de alternativas. Ovejero y otros (2005: 69). MATERIALES Departamento de Educación, Cultura y Deporte
166 CUENTO CONTIGO. Módulo 4. Convivencia en los Centros Educativos Ejercicio 2. RESOLUCIÓN CONSTRUCTIVA DE LOS CONFLICTOS • Describir lo que cada parte quiere: especificar deseos, necesidades y metas, reconocer la metas del otro y concentrarse en la relación cooperativa a largo plazo. • Describir lo que cada parte siente: nombrar el sentimiento, emplear metáforas que aludan a sensaciones físicas, describir el tipo de acción que el sentimiento nos impulsa a realizar y emplear figuras retóricas. • Intercambiar las razones de cada posición: expresar intenciones cooperativas, exponer las propias razones y escuchar las del otro, concentrarse en los deseos e intereses, no en las posiciones, aclarar las diferencias de intereses y dar poder al otro. • Comprender la perspectiva del otro: control de la percepción (describir lo que piensas sobre los sentimientos del otro, preguntarle si su percepción es exacta, abstenerse de expresar aprobación o desaprobación respecto a esos sentimientos), paráfrasis y exponer la posición del otro. • Idear opciones de beneficio mutuo: evitar obstáculos (juzgar prematuramente, buscar una única respuesta, concentrarse en las propias necesidades y metas inmediatas, aferrarse al statu quo por miedo a lo desconocido), opciones creativas (pensar en todas las opciones posibles, no mezclar con la evaluación de las mismas, reunir toda la información posible, ver el problema desde distintas perspectivas, buscar ventajas mutuas, buscar modos de tomar decisiones con facilidad, confrontar con la realidad). • Establecer técnicas para maximizar resultados: agrandar la torta (aumentar los recursos disponibles), formar un paquete, el trueque, la incorporación, el recorte, el intercambio de favores, la reducción de costos y tender un puente. • Llegar a un acuerdo sensato: satisfacer las necesidades legítimas de todos, basarse en criterios objetivos, fortalecer la aptitud de los participantes para trabajar juntos y para resolver conflictos futuros. • Intentarlo una y otra vez. Negociar de buena fe. Saber negarse. (Johnson, D. W. y Johnson, R. T. 1999: 71-100). Departamento de Educación, Cultura y Deporte
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