View - Tesis Electrónicas Universidad de Chile

millones de accesos celulares y 4 millones de accesos fijos en la región. Así
mismo, Telefónica O2 ha ganado el concurso para la obtención de una licencia de
telefonía móvil de tercera generación en Eslovaquia durante un período de 20
años.
En junio de 2006, la plantilla promedio ascendió hasta los 222.678
empleados (+23,5% respecto al mismo período del año anterior) que se justifica
por los cambios en el perímetro de consolidación contable y al Grupo Atento.
El Grupo Telefónica ocupa la quinta posición en el sector
Telecomunicaciones a nivel mundial en capitalización bursátil y la octava en el
ranking Eurostoxx 50 (25 de Agosto de 2006). Además, cuenta con más de 1,5
millones de accionistas directos y cotiza en las principales bolsas nacionales y
extranjeras.
Telefónica Chile aborda el negocio de las telecomunicaciones desde la
perspectiva de sus clientes y buscando la mejor forma de atender sus
necesidades presentes y futuras.
Los tres grandes segmentos que atiende la Corporación son: Residencial,
cuyo foco está en las familias; Negocios, que atiende a pequeñas empresas y
profesionales; y Empresas, que atiende las necesidades de compañías, industrias
y corporaciones.
Los más importantes principios que guían la acción de los negocios son: una
estrecha relación con los clientes y empleados; el estímulo constante de la
innovación; la explotación eficiente de la infraestructura; las sinergias con el Grupo
Telefónica; y la creación de valor para los accionistas.
Telefónica Chile atiende las necesidades de comunicación de clientes
globales, corporativos y grandes empresas a nivel nacional, a través de la filial
Telefónica Empresas. Este importante segmento de clientes tiene una alta
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