View - Tesis Electrónicas Universidad de Chile

Pregunta Promedio Evaluación
La aplicación es fácil de usar 6,3
La interfaz es adecuada 6,3
Mejora la disponibilidad de la información 6,5
Permitirá mantener actualizada la información 6,5
El vocabulario empleado es correcto 6,3
Disminuirá el tiempo de búsqueda 6,5
La visualización de resultados es adecuada 5,9
Usaría la herramienta a diario 6,3
Se asegura un manejo adecuado de Infraestructura de TI 5,7
Mejora el cumplimiento de SLAs 5,7
Mejora la eficacia del negocio 6,1
Promedio General 6,2
Tabla XII.3: Resumen Resultados.
De la evaluación realizada, se encontraron ciertos aspectos positivos de
ella, como la facilidad de búsqueda de la información con el constructor de
consultas asociado, lo que a su vez, permite una rápida actualización de las bases
de datos que soportan la aplicación, y los campos predefinidos de ingreso de
requerimientos, que ayudan a acotar los dominios necesarios de ingreso para
especialización de la asignación.
A si como se encontraron diversos aspectos positivos de la aplicación, se
puede apreciar que los resultados no fueron perfectos, y los comentarios de los
usuarios dejaron oportunidades de mejora como las siguientes:
• Podría generarse a futuro una evolución de la aplicación que mostrara los
resultados de búsqueda con una interfaz estilo Cubos OLAP, donde se
pudieran mezclar diferentes dimensiones con el fin de tener una mejor
especificación de la conectividad de diversos artículos de configuración.
• La aplicación es una oportunidad de crecimiento, ya que puede integrarse
con otras aplicaciones de monitoreo de desempeño de aplicaciones
específicas de servidores a través de diversos agentes.
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