Table des matières

"Vous passerez vos partiels l'année
prochaine, demoiselle, ou peut être
jamais... tant que vous restez à
l'accueil de mon entreprise"
Atteintes à la dignité, Conditions insupportables, Culpabilisation, Dévalorisation, Harcèlement
moral/institutionnel/stratégique, Harcèlement sexuel, Heures supp’, Humiliation, Législation, Magouille,
Pénibilités sensorielles/physiques, Pression, Problèmes d’éthique, Rapports sociaux, Rythmes/horaires du
travail, Santé, Stress, Surveillance
J'étais étudiante et j'avais besoin d'un peu de sous pour pouvoir sortir avec mes
amis et participer un peu à la maison, je me suis donc fait embaucher dans un des
supermarchés de ma ville.
Dès le premier jour tout commençait mal : on m'a fait essayer l'uniforme des
caissières dans une pièce qui ne fermait pas à clé lorsque la caissière "en chef" qui
m'avait installé dans cette même pièce entre en ouvrant la porte en grand pour "vérifier
que je savais m'habiller" alors que je me trouvais en sous vêtement. Elle s'est alors mise à
hurler de rire et est allée raconter au chef du magasins est aux autres caissières qu'elle
avait ouvert la porte en sachant que j'étais en train de me changer pour rigoler en guise de
"blague de bienvenue".
J'ai été formée au métier pendant 2h un samedi avec un magasin plein à craqué,
les débuts étaient balbutiants mais les relations avec les autres caissières étaient pire. Il
s'avère qu'elles étaient 5 à l'accueil à ne rien faire pendant que nous trimions. J'avais le
droit à 3 minutes de pause par heure sachant que pour fermer la caisse et en sortir nous
prenions déjà 3 minutes le temps d'attendre la remplaçante, de changer de codes, de
nous extraire du tout petit espace qui nous était alloué. Ainsi que 2 min de plus pour aller
chercher notre manteau à l'autre bout du magasin. Jamais une minute de plus sinon le
groupe des 7 caissières les plus âgées vous tombaient dessus en vous rabaissant comme
jamais.
Interdiction formelle d'aller aux toilettes en dehors de la pause, sinon qui serait en
caisse ? Elles étaient pourtant 5 minimum à l'accueil chaque jour alors que ce poste
n'avait besoin que d'une personne.
Mais finalement le vrai problème était ailleurs : on me détestait car j'étais étudiante
et que je ne comptais pas rester caissière toute ma vie, on me l'a reproché, on m'a fait
comprendre que bête comme j'étais je ne trouverais jamais de travail, que je n'étais rien
dans ce grand magasin comparé à elles. On m'a dit que je parlais trop bien et que j'avais
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