Table des matières

"Se laisser marcher sur les pieds
n'implique pas qu'on sera pris"
Abus de pouvoir, Aliénation, Atteintes à la dignité, Contrat, Culpabilisation, Dévalorisation, Harcèlement
moral/institutionnel/stratégique, Humiliation, Pression, Problèmes d’éthique, Situations/injonctions
paradoxales
J'ai travaillé dans la grande distribution, mais seulement pour un job pendant les
vacances. Appelée en juin par un magasin à 20min de chez moi qui me dit qu'ils me
prendront Juillet et Aout, je réfléchis aux autres choses prévues, que je peux annuler
(n'ayant reçu aucune réponse de mes lettres, j'avais quand même prévu des vacances!) et
accepte.
Je l'annonce toute heureuse à ma famille et annule mes vacances. Vingt minutes
plus tard, la DRH me rappelle en disant que, comme je n'avais pas l'air très motivée au
téléphone, finalement ils ont pris quelqu'un d'autre. J'étais trop sonnée pour réagir. Me dire
"vous commencez le 6" pour en fait me dire "ah ben non en fait"....sans sourciller, ça lui
paraissait normal.
Ma mère les a rappelés pour les insulter pendant un quart d'heure au moins.
Un second magasin, à 15 minutes de l'autre côté de chez moi, m'appelle à
nouveau. Cette fois, je me méfie, mais ne laisse passer aucun instant de réflexion avant
d'accepter. Une fois au travail, première surprise "suite à un problème d'imprimante" ils ne
peuvent pas me fournir mon contrat.
Par chance ils en ont une ancienne version, mais où il est indiqué que je ne
travaillerais que 2 semaines, et comme ils ne peuvent pas me faire travailler sans contrat il
faut que je signe celui-là en attendant qu'ils impriment l'autre. Bon, c'était mon premier job
et je ne savais pas trop comment ça marchait, j'accepte d'attendre un jour ou deux qu'ils
règlent le problème. Qu'est-ce qu'un jour ou deux dans deux mois de travail ?
Je passe la première journée à suivre les autres caissières. Observer, observer et
encore observer, écouter les conseils. On me dit que le lendemain matin je prendrais ma
caisse.
Le lendemain matin, j'arrive en avance, la responsable n'est pas là pour me donner
ma caisse. Je demande à une autre personne que j'avais repérée comme au dessus des
caissières dans la hiérarchie ; elle me replace en observation le temps que la responsable
arrive.
La responsable arrive et me demande ce que je fais là, parce que j'aurais dû
prendre ma caisse ! Je lui signale que personne ne pouvais me la donner, elle me dit que
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