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geração (semi)automática de metadados - Universidad Autónoma ...

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ISBN: 978–972–8924–45-4 © 2007 IADIS<br />

Figura 1. Mo<strong>de</strong>lo jerárquico <strong>de</strong> evaluación<br />

3.2 Parámetros <strong>de</strong> Primer Nivel: Definición <strong>de</strong> los Criterios <strong>de</strong> Evaluación<br />

Los criterios constituyen los parámetros para la evaluación <strong>de</strong> la usabilidad <strong>de</strong> más alto nivel (ver Figura 1).<br />

La utilización <strong>de</strong> criterios está referida al uso <strong>de</strong> un conjunto <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificadores estandarizados, que permiten<br />

examinar <strong>de</strong> manera crítica un sitio Web educativo durante sus ciclos <strong>de</strong> implementación y uso, con el<br />

propósito <strong>de</strong> garantizar la usabilidad <strong>de</strong>l mismo [18]. Los criterios <strong>de</strong> evaluación consi<strong>de</strong>rados en este trabajo<br />

están basados, como se ha señalado anteriormente, en los estándares ISO 9241 [13] e ISO 9126 [15] y los<br />

indicadores <strong>de</strong> evaluación tratados en [9] y [4], consi<strong>de</strong>rando a<strong>de</strong>más la evaluación <strong>de</strong>s<strong>de</strong> dos perspectivas<br />

principales:<br />

• La evaluación <strong>de</strong>l sitio como tal. En este caso se evalúan los siguientes criterios:<br />

- Operabilidad. Las métricas que valoran si el usuario pue<strong>de</strong> operar y controlar la navegación <strong>de</strong>l<br />

sitio.<br />

- Atractividad. Las métricas que evaluar el aspecto estético y visual <strong>de</strong> las páginas <strong>de</strong>l sitio.<br />

- Satisfacción. Se refiere a la evaluación subjetiva <strong>de</strong> la comodidad <strong>de</strong> uso, familiaridad, etc.<br />

También tratan <strong>de</strong> medir los problemas <strong>de</strong> salud que se generen durante su uso.<br />

• La evaluación <strong>de</strong>l sitio <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista pedagógico. En este caso los criterios a evaluar son:<br />

- Aprendizaje. Incluye las métricas empleadas para medir el tiempo que consumen los usuarios en<br />

apren<strong>de</strong>r a usar funciones específicas <strong>de</strong>l sitio, la facilidad con que lo hacen y la eficacia <strong>de</strong> los<br />

sistemas <strong>de</strong> documentación y ayuda.<br />

- Contenido. Se incluyen las métricas que <strong>de</strong>terminan el nivel <strong>de</strong> a<strong>de</strong>cuación <strong>de</strong> los contenidos a<br />

los objetivos científicos, pedagógicos y socio-culturales.<br />

- Comunicación. Incluye las métricas que tratan <strong>de</strong> evaluar las posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicación que<br />

ofrece el sitio para el usuario.<br />

- Método. Las métricas incluidas en este criterio mi<strong>de</strong>n la estructura, forma <strong>de</strong> exposición y<br />

organización <strong>de</strong> materiales, metodología <strong>de</strong> estudio a seguir, etc.<br />

3.3 Parámetros <strong>de</strong> Segundo Nivel: Definición <strong>de</strong> las Métricas <strong>de</strong> Evaluación<br />

Las métricas constituyen los parámetros <strong>de</strong> segundo nivel y no son medibles directamente. En éste contexto<br />

<strong>de</strong>finimos métrica [11] como una función <strong>de</strong> dos tipos <strong>de</strong> argumentos: atributo y medida <strong>de</strong>l atributo, tal<br />

como se muestra a continuación.<br />

= f ( atributo , medida ), i = 1,<br />

m;<br />

j = 1,<br />

n<br />

Métrica i<br />

j<br />

j<br />

medidai representa el valor numérico <strong>de</strong>l atributo, cuya magnitud se <strong>de</strong>sea valorar en función <strong>de</strong> una<br />

escala concreta. La lista <strong>de</strong> métricas consi<strong>de</strong>radas también se ha obtenido en base al estándar ISO/IEC 9126,<br />

a las propuestas por [9] y [4]. La tabla 1 presenta un resumen <strong>de</strong> estas las métricas.<br />

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