geração (semi)automática de metadados - Universidad Autónoma ...

UMA FERRAMENTA DE MINERAÇÃO DE TEXTOS PARA
ASSISTIR AS DÚVIDAS DOS ALUNOS EM AMBIENTES
VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM
RESUMO
Eros Estevão de Moura
Universidade Candido Mendes, Campos dos Goytacazes, RJ, Brazil
eros@cefetes.br
Sahudy Montenegro González
Universidade Candido Mendes, Campos dos Goytacazes, RJ, Brazil
sahudy@ucam-campos.br
Annabell del Real Tamariz
Universidade Candido Mendes, Campos dos Goytacazes, RJ, Brazil
annabell@ucam-campos.br
Geórgia R. Rodrigues Gomes
Universidade Candido Mendes, Campos dos Goytacazes, RJ, Brazil
georgia@ucam-campos.br
Na Educação a Distância (EaD), o maior obstáculo para o acompanhamento do aprendizado é o contato entre professor
e aluno, já que, na maior parte do tempo, é mediado pelo computador, limitando-se às mensagens escritas. Assim, um
das diferenças entre o acompanhamento na educação presencial e na educação a distância está na observação realizada
pelo professor, que não pode mais contar com o ”corpo a corpo” da sala de aula. Nos ambientes computacionais para
EaD, a observação é feita por meio das interações do aluno com o ambiente. Para lidar com essa situação, este trabalho
propõe a utilização de técnicas de mineração de texto para apoiar a aprendizagem dos alunos. Os alunos podem expor
suas dúvidas em linguagem natural, que serão respondidas com a melhor resposta possível, obtida a partir da mineração
da base de conhecimento preenchida pelo professor especialista da disciplina. A interface pode ficar disponível em listas
de discussão, bate-papo (chats), fóruns, que são mecanismos de comunicação do ambiente de aprendizagem. Para validar
as idéias propostas, é apresentado um estudo de caso, desenvolvido dentro do ambiente do TelEduc, os testes feitos e seus
resultados.
PALAVRAS CHAVES
Mineração de Texto, Ambiente Virtual de Aprendizagem, TelEduc, Assistentes Inteligentes de Ensino.
1. INTRODUÇÃO
Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007
O ensino em ambientes virtuais de aprendizagem deve ser abordado como um problema a ser
solucionado de forma cooperativa. A ação do aluno é o centro do processo, onde o sistema
permite um método de ensino individualizado que respeita o ritmo próprio de aprendizado
do aluno. A partir dessa necessidade foram criados os Assistentes Inteligentes de Ensino
(ITAs - Intelligent Teaching Assistant systems). O ITA é orientado a alunos e professores.
Ele auxilia os estudantes, mas também assistem ao professor em suas tarefas [Yacef, 2002].
43