geração (semi)automática de metadados - Universidad Autónoma ...

La valoración de cada uno de los elementos o factores de cada categoría se ha puntuado con 1 o 0
respectivamente, dependiendo de si se observaba o no la presencia de cada factor. Esta metodología de
valoración ha sido aplicada en trabajos anteriores como los de Olsina (2001), Moraga y otros (2003), Silocal
(2003), Buendía y otros (2004), o Fundación Auna (2005) y Fundación Integra (2006). Posteriormente cada
puntuación se ha visto afectada por su ponderación y se ha relativizado con respecto a la puntuación máxima.
3. POBLACIÓN Y MUESTRA
La población está formada por las web municipales de la Región de Murcia y para la muestra, dado que se
trata de un estudio cualitativo de casos, seleccionamos una muestra manejable de 15 ayuntamientos sobre los
47 municipios totales existentes. El criterio utilizado para seleccionar la muestra fue el tamaño de habitantes.
Según este criterio, se eligieron las webs de los diez ayuntamientos con mayor número de habitantes (de los
cuales los ocho primeros superan la media de 27.267 habitantes), los 2 últimos ayuntamientos por número de
habitantes y 3 municipios de la mitad de la tabla de especial importancia social y económica.
4. CONTRASTACIÓN EMPÍRICA Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
En el capítulo de la accesibilidad, podemos destacar que solamente las webs de San Javier, Cartagena y
Mula, presentan la opción de acceder a la página en varios idiomas, hecho que se puede relacionar con la
incorporación creciente de ciudadanos comunitarios a dichos municipios. Con relación a la navegabilidad,
cabe destacar que ninguna de las 15 webs analizadas está adaptada a usuarios discapacitados. Otro elemento
a destacar es que solamente los Ayuntamientos de Lorca, Aledo y Ulea, presentan en su página inicial la
totalidad de su información, sin necesidad de tener que utilizar sus barras de herramientas para su visionado
completo. En general en cuanto a la apariencia de la web, presencia de enlaces fáciles, barras de
herramientas, iconos, gifs, vídeo, etc., hemos podido observar que más de la mitad de la muestra contiene
todo este tipo de elementos. En cuanto a la empatía solo la web del ayuntamiento de Murcia presenta una
atención en línea para el navegante, mientras que casi la mitad de las webs municipales analizadas presentan
un servicio de buzón del ciudadano o similar. El capítulo de aseguramiento es prácticamente nulo en las webs
analizadas, salvo para el caso del ayuntamiento de Cartagena. Con relación a servicios e información,
debemos destacar la web del Ayuntamiento de Cartagena ofrece la posibilidad de la descarga de planos
urbanísticos y de todo tipo de impresos que pudieran demandar los usuarios. El resumen de la aplicación del
índice de evaluación de calidad de las webs analizadas se muestra la tabla 3. La puntuación máxima
alcanzable por una web sería de 6 puntos. La web del Ayuntamiento de Cartagena ha obtenido la mayor
puntuación.
Tabla 3. Resumen de la evaluación de calidad de los sitios web analizados.
PARÁMETROS
Ayto. Murcia
Ayto. Cartagena
Ayto. Lorca
Ayto. Molina Segura
Ayto. Alcantarilla
Ayto. Cieza
Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007
Accesibilidad 0,67 1 0,67 0,67 0,67 0,33 0,67 0,33 0,33 0,67 0 0,67 0,33 0 0,33
Navegabilidad 0,63 0,75 0,88 0,75 0,63 0,38 0,63 0,5 0,13 0,75 0,63 0,5 0,25 0,63 0,63
Empatía 1 0,5 0,5 0,5 0 0,5 0 0,5 0 0 0 0 0,5 0 0
Aseguramiento 0 1 0 0,33 0,67 0,67 0 0,67 1 0,33 0,67 0,33 0 0,67 0,33
Servicios Ayunt. 0,9 0,97 0,52 0,52 0,41 0,59 0,79 0,41 0,31 0,31 0,24 0,31 0,21 0,07 0,03
Información Municipio 0,91 1 0,87 0,87 0,65 0,87 0,57 0,74 0,78 0,7 0,7 0,65 0,39 0,39 0,22
TOTALES
(A+N+E+AS+SA+IM) 4,11 5,22 3,44 3,64 3,03 3,34 2,66 3,15 2,55 2,76 2,24 2,46 1,68 1,76 1,54
Ayto. Yecla
Ayto. Águilas
Ayto. Torre Pacheco
Ayto. Totana
Ayto. Jumilla
Ayto. San Javier
Ayto. Mula
Ayto. Aledo
Ayto. Ulea
269