geração (semi)automática de metadados - Universidad Autónoma ...

humanos, administração de serviços e gestão empresarial. As áreas funcionais básicas de uma empresa
podem ser classificadas a partir das suas funções e atividades, conhecidas como áreas funcionais-fim e áreas
funcionais-meio. Nas áreas funcionais-fim encontram-se as funções e atividades ligadas ao ciclo de
transformação de recursos em produtos e serviços, isto é, a área de marketing e produção. Já nas áreas
funcionais-meio agrupam-se funções e atividades utilizadas como meio para que aconteça a transformação,
são as áreas de administração financeira, de materiais, de recursos humanos, de serviços e gestão empresarial.
A estrutura típica de funcionamento de um sistema ERP pode ser representada por uma base de dados
central que será manipulada por diversos módulos integrados e possui grande abrangência funcional. Logo,
um ERP proporciona às organizações operações com processos de negócios integrados que abrangem todas
as funções tradicionais, combinando os benefícios do conhecimento de cada funcionário com agilidade,
eficiência e qualidade na integração dos processos (SOUZA e ZWICKER, 2001).
De acordo com Porter (1999), a integração à organização ocorre através da adequação das informações
mantidas nos Sistemas de Informação às estratégias competitivas, contribuindo assim para a identificação de
novas oportunidades baseadas em soluções de TI para a obtenção de vantagens competitivas. A dimensão
alinhamento estratégico de SI (BRODBECK, 2001), que é o foco principal deste trabalho, considera a
adequada integração funcional e informacional entre os componentes dos planos de negócio e de TI durante
as etapas do processo de PE e ao longo de todo o seu horizonte. Os elementos do alinhamento de SI se
constituem de: Adequação estratégica entre os componentes de negócio e de TI; Integração funcional através
da representação do modelo de negócio nos SI; Integração informacional, ou seja, consistência entre os
objetivos planejados e as informações dos SI para suporte ao monitoramento dos mesmos durante a sua
execução. Por estas, percebe-se que a avaliação do alinhamento estratégico de um SI se daria a priori ante a
percepção da sustentação das estratégias competitivas.
3. PROCEDIMENTOS DE PESQUISA
Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007
A busca por um entendimento sobre a existência de uma possível concordância entre as funcionalidades do
sistema ERP e a estratégia competitiva adotada pela organização, direcionou esforços para a realização de
uma pesquisa com a natureza exploratória-descritiva. A escolha do tipo de estudo exploratório-descritivo
(COOPER e SCHINDLER, 2003) adequa-se ao objetivo desta pesquisa, pois ao mesmo tempo em que se
pretende descrever a situação da população-alvo, busca-se mais informações sobre o contexto das mesmas.
Como se trata de uma abordagem exploratória, a avaliação do impacto da sustentação de estratégias foi
elaborada seguindo três ações: i – Identificação dos atributos de competitividade que sustentam as estratégias
competitivas; ii – Avaliação dos respondentes da pesquisa sobre a influência da adoção do ERP nos atributos
de competitividade (os respondentes são os usuários finais de sistemas ERP); e iii – Avaliação da sustentação
das estratégias com base no resultado médio das respostas dos entrevistados. Para sustentar tais ações, a
unidade de análise adotada neste estudo se constitui de empresas privadas que utilizam Sistemas ERP.
Admitindo-se que a adoção de uma TI esteja em sinergia com a estratégia competitiva, espera-se que o
sistema ERP apresente subsídios para a melhoria da performance das empresas analisadas (REZENDE,
2005).
Sendo assim, ainda é perceptível a necessidade de esforços para se mensurar o grau de aderência da
tecnologia empregada ao atributo de competitividade. A solução para essa questão se concentra, portanto, no
estabelecimento e percepção da importância de atributos de avaliação do alinhamento entre a tecnologia e a
estratégia competitiva, que neste trabalho se dará mediante o entendimento dos respondentes da pesquisa
sobre as questões relacionadas a Marketing, Finanças, Produção e Fornecedores.
O instrumento de pesquisa utilizado se constituiu de questionário estruturado com respostas baseadas em
escala valorada de 0 a 4 pontos (escala Likert), cujas perguntas foram elaboradas de acordo com a influência
da adoção do sistema ERP nos atributos de competitividade observados neste trabalho.
Para a validação do construto foi aplicado o Teste Alfa, cujo resultado calculado se estabelecera em
0,4621 para o conjunto inicial de preposições adotadas. Com a avaliação deste resultado foi possível
identificar que a adoção do sistema ERP exerce influência praticamente insignificante numa série de atributos
de competitividade. Removendo-se aqueles atributos que impactavam negativamente no valor do alfa, foi
realizada nova avaliação com o valor calculado em 0,7581. Este valor denota significante consistência interna
do construto ao ponto de dar continuidade ao trabalho (MALHOTRA, 2001). Na seção de resultados
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