geração (semi)automática de metadados - Universidad Autónoma ...

ISBN: 978–972–8924–45-4 © 2007 IADIS
Para terminar, se comparó el listado de Web’s por número de habitantes, con el listado obtenido según la
puntuación de los parámetros de calidad. En tal sentido, cabe destacar que Sólo Murcia bajaría un puesto en
su puntuación por parámetros. La Web de Alcantarilla, si sufre una valoración más baja en su medición por
parámetros de calidad, bajando al puesto 8. La Web de Torre Pacheco, también ha descendido y se encuentra
tres puestos más abajo. Ahora bien, en ambos casos se trata de webs de reciente creación.
5. CONCLUSIONES
En el presente estudio se define un índice de evaluación de calidad de sitios web pertenecientes a la
administración pública local o de carácter municipal, que integra aportaciones de estudios anteriores y
recomendaciones de otros estudios desde la perspectiva empresarial o general. El modelo define 6 categorías
de calidad que integran 68 factores o elementos y que han sido oportunamente ponderados para mejorar la
eficiente de medida del modelo. Estas dimensiones son: accesibilidad, navegabilidad, empatía,
aseguramiento, servicios del ayuntamiento e información del municipio. La eficiencia científica del modelo
queda demostrada a través de su aplicación empírica al estudio de las 15 web´s analizadas, ya que permite
establecer diferencias significativas entre ellas, sobre todo, entre los dos primeros sitios web por orden de
puntuación, a saber, Cartagena y Murcia y con respecto al resto. Además el estudio ha permitido determinar
fortalezas y debilidades de las webs analizadas. Ninguna de ellas llega a la puntuación máxima. Desde una
perspectiva más pragmática, el estudio empírico muestra una serie de conclusiones que de forma resumida
comentamos a continuación. Tras la aplicación de los 68 Parámetros de Calidad a las 15 Web’s de nuestra
muestra, hemos podido comprobar excepto en casos concretos como son en Alcantarilla y Torre Pacheco,
que el número de habitantes es un dato relacionado positivamente con la calidad del sitio web municipal
(coeficiente correlación Pearson = 0,9587). Otro hecho a destacar es que el Ayuntamiento de Murcia a pesar
de tener el doble de población que Cartagena, ofrece a través de la red menor número de servicios on-line.
También cabe destacar que son muy pocos los ayuntamientos que hoy día ofrecen servicios de descarga de
documentos a través de la red. Para finalizar, cabe destacar que pretendemos en un futuro inmediato aplicar
el índice de evaluación propuesto a una muestra mayor de web´s, que nos permita un estudio empírico de
carácter cuantitativo que corrobore las conclusiones del actual y contraste la validez de la ponderación
estimada.
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