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MODELO PARA LA GESTIÓN DEL E-LEARNING
CORPORATIVO EN EL AMBITO UNIVERSITARIO
Eugenio Fernández
Universidad Rey Juan Carlos
C/Tulipan s/n, 28933 – Móstoles - Spain
eugenio.fernandez@urjc.es
RESUMEN
La educación a distancia mediante el uso de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) ha
sufrido en los últimos años un proceso de expansión importante, de manera que, en la actualidad, desde las universidades
públicas, a las pequeñas y medianas empresas, utilizan esta nueva manera de educar realizando procesos de formación y
aprendizaje adaptados a nuevos entornos y nuevas necesidades. En este sentido, las universidades públicas españolas
están incrementando de año en año el número de asignaturas y en ocasiones titulaciones que pasan a impartir mediante el
uso de lo que, comúnmente, se llaman plataformas e-Learning, configurando en ocasiones entornos de trabajo alrededor
de estas en lo que se viene a denominar un Campus Virtual, que intenta aunar todos los procesos implicados en este
nuevo modelo de educación alrededor del proceso esencial, el de aprendizaje. Se postula que esta apuesta por modelos de
formación e-Learning puede constituir aún un mecanismo diferenciador para aquellas universidades que, de una manera
decidida apuesten por un modelo integrado y bien definido que les permita abordar los aspectos organizativos, técnicos y
pedagógicos de manera exitosa en el corto plazo, de manera que podrán beneficiarse durante los próximos cinco o diez
años de los resultados obtenidos hasta que la totalidad de las universidades dispongan de modelos similares,
desapareciendo, en ese momento, el elemento diferenciador. Sin embargo, la definición y puesta en marcha de modelos
de este tipo no es una tarea fácil en la universidad de nuestros días, en la que los órganos directivos no están aún
sensibilizados en esta materia, de manera que impera el llamado modelo de “llanero solitario”, que no aporta valor a la
institución como conjunto en el sentido mencionado, el de la diferenciación como universidad. En este trabajo se plantea
un modelo para la gestión del e-Learning en el contexto universitario, que en forma de Campus Virtual aborda en primera
instancia la resolución de los aspectos organizativos, que se entiende que son el freno fundamental al desarrollo de este
tipo de modelos en la universidad en la actualidad, sin dejar a un lado los aspectos pedagógicos, para lo que aboga por un
modelo centrado en el estudiante, y los puramente tecnológicos. Por otro lado, una vez desaparezca el aspecto
diferenciador de estos modelos, es necesario buscar otros elementos que aporten diferenciación y, por ende, ventajas
competitivas. Se apuesta por el aprendizaje ubicuo, y se propone su inclusión en el modelo de formación e-Learning
propuesto extendiendo éste, a la vez que se refuerza la visión pedagógica centrada en el estudiante. El modelo propuesto
ha sido implantado en la Universidad Rey Juan Carlos, pudiendo considerarse el resultado como muy positivo.
PALABRAS CLAVES
e-Learning, u-Learning, TIC, modelos de gestión
1. INTRODUCCIÓN
Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007
Son numerosas las publicaciones que han surgido en los últimos años a partir de la publicación de N. Carr
(2003) referida a que las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) ya no aportan ventajas
competitivas en las organizaciones (Stewart, 2003; Sieber, 2004; …) rechazando en unos casos y matizado en
otros esta postura. En este caso, se defiende que las TIC aún pueden aportar sustanciales ventajas
competitivas, y que cada organización debe identificarlas con el objeto de tratar éstas adecuadamente en sus
procesos de gobierno y gestión, tanto del negocio como de las TIC. En este sentido, y referido al ámbito
universitario, se plantea que es posible obtener aún ventajas competitivas identificando e implementando los
elementos diferenciadores adecuados, siendo tarea de cada universidad enumerar aquellos que son de su
interés. Así, por ejemplo, identificamos entre otros, como elementos que aportan diferenciación en este
ámbito, la puesta en marcha de sistemas de gestión de la investigación, sistemas de información corporativa
adecuados, o modelos de formación e-Learning, éstos últimos objeto de este trabajo.
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