geração (semi)automática de metadados - Universidad Autónoma ...

HIPERMÍDIA ADAPTATIVA COMO ESTRATÉGIA
APLICADA AO E-COMMERCE
Oscar Dalfovo, Dr.
Universidade Regional de Blumenau/ Universidade Federal de Santa Catariana / Instituto Blumenauense de Ensino
Superior
Rua: Braz Wanka, 238 – Bairro Vila Nova – Cep:89035-160 - Blumenau/SC-Brasil
dalfovo@furb.br
Pedro S. Zanchett, MEngGC.
Universidae Regional de Blumenau / Universidade Federal de Santa Catariana
Rua: Braz Wanka, 238 – Bairro Vila Nova – Cep:89035-160 - Blumenau/SC-Brasil
pedrozanchett@gmail.com
Jefferson W. Mette, Esp.
Universidae Regional de Blumenau
Rua: Braz Wanka, 238 – Bairro Vila Nova – Cep:89035-160 - Blumenau/SC-Brasil
jeff_mette@ig.com.br
RESUMO
Com o incessante avanço da tecnologia, a informação passou a ter um tratamento muito mais cuidadoso do que há tempos
atrás, sua difusão e utilização não pode mais depender única e exclusivamente dos seres humanos. Diante disso, muitas
novas ciências originaram-se ou transformaram-se a partir de outras já existentes. A Gestão do Conhecimento é uma
delas. Ela é utilizada atualmente nas organizações para manusear, transformar, concatenar, aprimorar e difundir
informações entre as pessoas que fazem uso da mesma. Uma vez aprimorada, a informação transpôs várias barreiras no
mundo, adquiriu status de negócio eletrônico (e-business) e comércio eletrônico (e-commerce), permitindo assim ás
empresas fazerem uso das mesmas sem a necessidade de deslocamentos desnecessários. Diante dessa magnitude
alcançada pela informação, tornou-se necessário que as pessoas que a manuseassem tivessem que ser melhores
preparadas e treinadas para enfrentar esse novo desafio. Isso fez com que a Gestão do Conhecimento entrasse no mundo
da cognição do ser humano e adaptar-se conforme suas necessidades de aprendizado e correto uso das informações
apresentadas nos meios educacionais, comerciais e organizacionais.
1. INTRODUÇÃO
Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007
A Gestão do Conhecimento é um fenômeno do fim do século XX, e começo do século XXI. Sempre existiu
de forma intuitiva nas empresas, mas só agora ela tomou importância devido à competitividade e a
globalização. Fatores estes que exigem das empresas uma formalização dos processos de gestão. A gestão do
conhecimento não se aplica, se pratica; está pautada na coerência e atitude dos gerentes e funcionários, na
aprendizagem e compartilhamento das idéias. Para muitos autores, a gestão do conhecimento é um ponto
importante de confluência entre a cultura administrativa da organização e a tecnologia de informação que esta
utiliza.
Algumas das piores e mais críticas áreas do conhecimento são as necessidades e preferências dos clientes,
as aplicações de tecnologia, o uso da informação existente, os setores e nichos de mercado, as
regulamentações externas e em conseqüência de todos esses aspectos, a competitividade da empresa
(MARINHO; ESTANQUEIRO, 1999).
Assim sendo, a gestão do conhecimento tem uma importância crescente para as organizações; e as
tecnologias de informação e comunicação têm um papel fundamental no seu suporte. O desafio para essa área
é identificar, encontrar e/ou desenvolver e implementar tecnologias e sistemas de informação que apóiem a
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