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Duart y Sangrà (2000), debe permitir al estudiante ejercer la libertad de aprovechar al máximo el apoyo que
se le ofrece, de planificar su progreso de aprendizaje universitario y de regular su propio ritmo de trabajo, de
manera que deben ponerse a su disposición todos los elementos que forman parte del modelo pedagógico,
haciendo énfasis en la calidad pedagógica y en el apoyo personalizado, siendo, además, necesario conseguir
el máximo grado de implicación y de motivación de los estudiantes en su propio proceso formativo, de
manera que este se sienta protagonista del proceso de enseñanza-aprendizaje, potenciando para ello los
métodos activos. La implementación de modelos pedagócios basados en el estudiante tienen (Duart y Sangrà,
2000) como centro al estudiante y se fundamenta en: los materiales didácticos, la acción docente y la
evaluación. Estos, constituyen tres elementos importantes a tener en cuenta en el desarrollo de modelos de e-
Learning. Además de estos tres elementos, hay otro nivel de profundidad muy importante, fruto de la
oportunidad que ofrece la participación en un entorno virtual de aprendizaje, el trabajo cooperativo (Duart y
Sangrà, 2000).
Analizados los aspectos relacionados con el aprendizaje y los modelos pedagógicos, debemos analizar los
aspectos organizativos. En este sentido, Duart (2000) establece que la gestión de las organizaciones
educativas virtuales deberá actuar en función de la no presencialidad (la organización virtual actuará en el
ámbito de la asincronía, es decir, de la no-coincidencia en el espacio ni en el tiempo), la transversalidad (la
virtualidad facilita los procesos transversales y los optimiza), y la globalidad (los procesos de gestión deben
actuar de forma sistémica en el marco de la organización). Por otro lado, Sangrà (2001) y Duart (2000)
establecen que los factores en los que deberá fundamentarse la estrategia de la organización para construir un
espacio de formación virtual deben girar alrededor de los siguientes ejes: Accesibilidad, Modelo de
aprendizaje, Modelos de docencia, Estilo organizativo-cultural, e Interculturalismo. En relación con los
aspectos organizativos, tenemos que analizar además aquellos relacionados con la implementación del
modelo e-Learning en particular. En este sentido, Duart y Lupiáñez (2004), se plantean cómo se puede
abordar desde el principio la definición y visión del e-Learning en la organización, y proponen una serie de
pasos concretos que van desde el análisis de la situación concreta de la institución, a la identificación de
ventajas competitivas, pasando por la alineación con el negocio del e-Learning. Agunos de estos aspectos han
sido ya tratados en la literatura, como el contexto en el que se desarrollará, y la definición del conjunto de
factores de éxito que nos permitan evaluar de manera contínua el modelo en su implantación y ejecución.
Por último, el modelo requerirá procesos administrativos similares a los que se utilizan en el modelo de
formación presencial (márketing, información, admisión, matrícula, formación, evaluación, etcétera). En
principio, estos procesos serán idénticos, y el modelo a implantar podrá utilizar los existentes en el caso de
una universidad que ya cuenta con un modelo de formación presencial. Con el tiempo estos deberán irse
redefiniendo para generar procesos ad-hoc al nuevo modelo. Partiendo de trabajos como los de Aggarwal
(2001, 2003), que establece que los principales agentes involucrados en los procesos de este modelo
educativo son los alumnos, los profesores, y el personal administrativo y técnico, y que desde el punto de
vista de estos agentes el campus virtual contemplará la totalidad de los procesos que abarcan todas las
actividades de un modelo educativo como el planteado, se deberán definir estos de manera adecuada para
completar el modelo en su vertiente organizativa y de gestión.
2.3 La Implementación
Conferência IADIS Ibero-Americana WWW/Internet 2007
En base a lo anterior, y con visión de proyecto, abordamos el diseño de un modelo de gestión e-Learning
basado en la implantación de un Campus Virtual que ponga además las bases necesarias para implementar
entornos de aprendizaje preparados para incorporar elementos diferenciadores en el futuro. De esta manera,
el primer paso en la imlementación del modelo consiste en el análisis del estado actual, en la definición
temporal de ejecución, así como las claves que definirán el modelo, en nuestro caso: un modelo institucional
que auna las características de ubícuo, “blended” y, centrado en el estudiante, que permitirá ventajas
competitivas hasta el año 2017. El modelo está configurado por un conjunto de dominios para la definición
del modelo, y un plan de actuación para su ejecución, basado en considerar en primera instancia los
aspectos organizativos y de gestión, ya que entendemos que son esos los factores que frenan el desarrollo y la
implementación de este tipo de modelos en las universidades al no ser abordados con suficiente rigor y
acierto. El modelo se compone de tres dominios:
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