MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Esitage teavet hoolikalt<br />
Esitage sõnum kergesti kättesaadaval viisil. Kui teabekandja on sõnaline, veenduge,<br />
et sõnad oleks patsiendile arusaadavad. Vältige lühendeid, mida tervishoiutöötajad<br />
väga armastavad. Kui saate, ärge kasutage tehnilisi termineid ja kui olete<br />
sunnitud neid kasutama, küsige patsiendilt, kas ta teab nende tähendust. Vältige<br />
sõnu, mida patsient võib pidada lapsikuteks. Kui kasutate kirjalikku materjali, siis<br />
peaks see vastama patsiendi haridustasemele, arusaamale, ajale ja ärevuse suurusele.<br />
Mõnikord on sõnalised instruktsioonid parimad, teinekord on aga parem<br />
kombineerida suulist teksti infomaterjalidega. Infovoldik, koduleht ja raamat<br />
sobivad täiendama algset sõnalist teavet. On patsiente, kes hindavad võimalust<br />
teie öeldud instruktsioone salvestada. Arutage patsiendiga, milline infokandja või<br />
kombinatsioon erinevatest infokandjatest sobiks talle kõige paremini.<br />
Kasutage teavitamist alati koos küsimise ja kuulamisega. Jälgige, kas sõnum<br />
jõuab teie patsientideni? Kas nad on teid kuulda võtnud? Kas nad saavad aru, mida<br />
te üritate öelda? Kuidas sobib teabe edastamise tempo patsientidele? Lihtne küsimus,<br />
näiteks „Kas seni on kõik arusaadav?” aitab otsustada, kuidas jätkata.<br />
Ettevaatlik käskimine<br />
Käskivat stiili võib tavapraktikas väga edukalt<br />
teabevahetamiseks kasutada. See hõlmab enamat<br />
kui ainult meeldivat ja arusaadavat olekut.<br />
Toimekatest vastuvõtukabinettidest leiab selle<br />
kinnituseks loendamatuid näiteid. See hõlmab<br />
ka tähelepanelikkust ning teie ja patsiendi<br />
meeleolu ja vajaduste oskuslikku arvestamist.<br />
TEAVITAMINE MI-S<br />
MI aluseks on juhendav stiil. Kompetentne juhendaja jagab põhjalikku teavet,<br />
aga teeb seda kindlal moel. Käesolevas osas toome välja spetsiifilised juhised, kuidas<br />
MI käigus teavitada.<br />
Küsige luba<br />
„Oskuslik teavitamine<br />
on midagi enamat kui<br />
ainult meeldiv ja arusaadav<br />
suhtlemine. See hõlmab ka<br />
tähelepanelikkust ning teie ja<br />
patsiendi meeleolu ja vajaduste<br />
läbimõeldud arvestamist.<br />
Juhendava stiili kasutamise puhul on oluline esitada teavet patsiendi nõusolekul.<br />
Kui patsient pole valmis või ei soovi teavet saada, siis teabe andmine ei pruugi õnnestuda<br />
ja tekitab vastuseisu. Patsiendi autonoomia austamise printsiibist lähtu-<br />
101
Change language