MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Kui ametikoht, roll või kliiniline hinnang sunnib teid kasutama käskivat stiili<br />
ning suruma patsiendile peale vestluse rasketel teemadel, siis kuidas saate seda<br />
kohustust ühitada juhendava stiiliga? Järgnevalt anname mõned nõuanded, kasutame<br />
selleks esimest näidet murelikust emast.<br />
• Panustage konsultatsiooni alguses hea kontakti loomisse ja kuulamisse.<br />
• Tehke väljakutse olemus nii endale kui ka patsiendile selgeks nii ruttu kui<br />
võimalik, ideaalis konsultatsiooni algul. Kujutage ette, nagu vahetaksite<br />
konsultatsiooni käigus kübarad, sellest metafoorist võib olla kasu. Kaaluge<br />
näiteks sellist lähenemist:<br />
„Tähtis osa minu tööst on aidata teid mis tahes viisil, mis iganes teile sobib.<br />
Ma tahaksin sellega täna rohkem tegeleda. [„juhendavas stiilis kübar”]. Minu tööl<br />
on ka teine osa. [„käskivas stiilis kübar”] See tähendab, et ma pean mõtlema, mis<br />
oleks lastele kõige parem. Niisiis, ma teen kord üht, kord teist tööd. Aga ma tahaksin<br />
alustada sellest, kuidas teid aidata, sest ma tean, et õnnelik ema tähendab<br />
õnnelikke lapsi.”<br />
• Kui probleem kerkib konsultatsiooni<br />
käigus, siis võtke paus. Tehke kokkuvõte<br />
sellest, kuhu te jõudnud olete, astuge<br />
koos patsiendiga paar sammu tagasi ja<br />
rääkige probleemist. Püüdke rääkida<br />
selgelt ja ausalt, hoolitsege, et lugupidamine<br />
patsiendi vastu oleks esikohal.<br />
• Kui võimalik, alustage patsiendi muredest<br />
ja kasutage juhendavat stiili. Püüdke<br />
väljendada tunnustust ja näidata<br />
peegeldava kuulamise abil, et saate aru<br />
tema olukorrast, isegi kui on tegemist<br />
vaid mõne üksiku peegeldava kuulamise avaldusega.<br />
„Eristage teineteisest<br />
selgelt juhendava ja<br />
käskiva rolli vahetumine. Seda<br />
me nimetamegi „kübarate<br />
vahetamiseks”. Püüdke<br />
nende rollide erinevusi mitte<br />
hägustada ja ärge vahetage<br />
vestluse käigus rolle nii, et see<br />
ajaks patsienti segadusse.<br />
• Eristage teineteisest selgelt juhendava ja käskiva rolli vahetumine. Seda me<br />
nimetamegi „kübarate vahetamiseks”. Püüdke nende rollide vahelisi erinevusi<br />
mitte hägustada ja ärge vahetage vestluse käigus rolle nii, et see ajaks<br />
patsienti segadusse. Näiteks võite öelda:<br />
„Ma rääkisin oma erinevatest tööülesannetest. Oleme nüüd teiega pikalt<br />
arutanud, kuidas te lastega paremini toime tuleksite ja rohkem kodust<br />
välja saaksite, teie enda vaimse tervise huvides. Nüüd vahetaksin ma hea<br />
meelega rolli ja räägiks ainult lastest, sest nende pärast on mul mure. Ma<br />
tahaksin teilt nende kohta küsida. Kas tohib?”<br />
157
Change language