MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu

KUULAMINE MI-S
„ MI-s võib see, mida
te patsiendile tagasi
peegeldate, avaldada
mitmesugust mõju.
Peegeldav kuulamine, üks kuulamisoskustest, võib üllatavalt tõhusalt muutumisele
kaasa aidata. Kui meie raamat inspireerib teid heaks kuulajaks saama, siis on
90
see oluline kingitus ka teistele. Saavutanud hea
taseme peegeldavas kuulamises, võite muutuda
kuulamise osas edaspidi teadlikumaks ja
sihipärasemaks, säilitades samal ajal soojuse
ja siira huvi, mis on hea kuulamisoskuse keskmeks.
MI-s võib see, mida te patsiendile tagasi
peegeldate, avaldada mitmesugust mõju. Järg-
nevalt arutleme, mida peegeldada ja miks, kui eesmärgiks on anda tõuge tervisekäitumise
muutmiseks.
Valige, mida peegeldada
Kuulanud kasvõi mõned hetked, märkate juba, et teil tuleb ühte-teist otsustada.
Läbielatust rääkides annab patsient teile laias valikus teavet. Pole võimalik seda
kõike tagasi peegeldada. Millised märkused välja noppida ja mille järgi otsustada?
Vaadake, kuidas kuulaja avab vestlusesse kutsudes ukse ning seejärel kuulab täie
tähelepanuga.
ARST (või lasteõde): Teie poja käsi paraneb. Ma sidusin haava ja see peaks nüüd
kiiresti paranema. Teetanusevaktsiin kehtib ja õde lõpetab muud vajalikud
protseduurid kõrvalkabinetis. Aga te mainisite, et poja käitumine teeb muret.
Meil on veel paar minutit järgmise patsiendini aega, nii et rääkige palun täpsemalt.
PATSIENT (ema): Ta ei taha hästi sõna kuulata. Kodused tööd, söömine, magamaminek,
kõik käib suure sõjaga. Ta ei püsi rahulikult paigal ja mõnikord
nagu ei vaataks üldse ette, mida ta teeb. Täpselt nagu praegu, kui ta käe katki
tegi. Ta ei vaadanud ette, kuhu ta läheb ja jooksis vastu plankaeda, kus see
roostes nael püsti oli. Ma ei tea, mitu korda ma olen mehele öelnud, et ta aia
ära parandaks. [Millist osa siit tagasipeegeldamiseks valida?]
ARST: Teil on raske temaga hakkama saada. [peegeldus]
PATSIENT: Jah, ja me ei suuda abikaasaga kokku leppida, kuidas teda distsiplineerida.
Mees annab talle laksu, aga minu arust on see vale. Me oleme viimasel
ajal palju tülitsenud.
ARST: Teie ja teie mees. [peegeldus]
PATSIENT: Jah. (Pisarad.) Palun vabandust, doktor. Viimasel ajal on väga raske
olnud. Ma olen kuulnud tähelepanu puudulikkuse ja hüperaktiivsuse häirest.
Ühel poisil tema klassist on see diagnoositud, ma mõtlen, et äkki on see meie
pojal ka.