MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Pigem püüate olla talle heaks kaaslaseks teekonnal, mis tal endal tuleb läbi teha.<br />
Oletame, et teil on siiski väga selge arvamus selle kohta, mida ta peaks tegema.<br />
Teine lähenemisviis oleks lähedase sõbrana anda talle selget ühest nõu. Ütlete talle,<br />
kuidas te tema olukorda näete, annate otseseid soovitusi ning põhjendate oma<br />
seisukohti, lootuses aidata tal surnud punktist üle saada ning rõõmsama ja õnnelikuma<br />
elu poole liikuda. Sellise lähenemisviisi puhul ütlete hädasolijale otse,<br />
mida ta peaks tegema (või vähemalt võiks teha) ning aitate tal sellega probleemi<br />
lahendada.<br />
Kolmas lähenemisviis mahub nende kahe vahele, ühendades endas mõlema<br />
parimad omadused. Te kuulate hoolikalt ja empaatiliselt, et sõbra raskeid valikuid<br />
mõista. Siis küsite, milliseid erinevaid lahendusi ta kaalub ja uurite koos iga<br />
võimaluse plusse ja miinuseid. Sekkute siin-seal ja räägite sellelt pinnalt, mida te<br />
teate oma sõbrannast või inimestest ja suhetest üldisemalt. Kuid te annate endale<br />
aru, et see on tema elu ning suhtute austusega sellesse, et otsus on üksnes tema<br />
enda teha. Sedamööda, kuidas tekib selgus, aitate tal liikuda tema valitud suunas.<br />
Need kolm näidet vastavad nimetatud kolmele suhtlemisstiilile, mida käesolevas<br />
peatükis arutama hakkame – kaasaminemine, käskimine ja juhendamine.<br />
Kõik kolm on õigustatud ja olulised suhtlemisvõtted. Kõiki kolme kasutatakse<br />
igapäevaelus ning ka tervishoius ja igal stiilil on kontekst, kuhu ta sobib ja kus<br />
ta toimib kõige paremini. Sellepärast ei anna me ühegi stiili sobilikkuse kohta<br />
hinnanguid. Me väidame hoopis, et probleemid tekivad siis, kui stiil ja ülesanne<br />
omavahel ei ühti. Kolme suhtlemisstiili võib kujutada sirgena, mille ühes otsas on<br />
kaasaminemine, teises otsas käskimine ning keskel on juhendamine. Teine võimalus<br />
on ette kujutada, et paiknete ringi keskel ning ulatute vabalt vastavalt vajadusele<br />
sobivat stiili kasutama (vt joonis 2.1).<br />
Iga stiil peegeldab teie muutuvat rolli kujunenud suhtes. Professionaali jaoks<br />
tähendavad need eeldusi, millele toetudes erinevates olukordades abiks olla.<br />
Käskiv<br />
Juhendav<br />
Kaasaminev<br />
JOONIS 2.1. Kolm suhtlemisstiili.<br />
29
Change language