MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu

ARST: On hea, et teil on abikaasa, temast on teile abi. Kas teile jääb meelde, et iga
päev peab kasutama ka ennetusinhalaatorit, mitte ainult leevendavat inhalaatorit,
kui teil esineb hoog? [suletud küsimus]
PATSIENT: Jah.
Selles haigusjuhus esitas meditsiinitöötaja kasulikke ja avatud küsimusi, kuid
olles hooletu, suutis neile lisada suletud küsimuse, mis „rikkus” avatud küsimuse
väärtuse. Hea näide tarbetutest lisasõnadest on „Ja mis juhtub, kui teil on
astmahoog? [avatud küsimus] Kas teise inhalaatori kasutamine aitab?” [suletud
küsimus] Kui teine küsimus oleks välja jäetud, oleks esimene, avatud küsimus,
paremini esile toonud, kuidas inhalaatorit kasutatakse ja arvatavasti oleks saadud
rohkem informatsiooni ka muudest asjadest. Treeningutel on meedikud tihti
teinud suletud küsimuste kasutamise kohta huvitavaid tähelepanekuid: „See on
kurnav, ma tunnen ennast surve all olevana ja mul peab alati olema valmis järgmine
küsimus.”
Näide õnnestumisest: hoolikalt valitud lühikesed avatud küsimused
ARST: Kuidas teil läinud on? [avatud küsimus]
PATSIENT: Enam-vähem, tänan küsimast. Enamasti tunnen ennast normaalselt,
aga kui on hoog, siis on olukord teine, teate küll.
ARST: Mis siis juhtub? [avatud küsimus]
PATSIENT: Mu abikaasa ehmatab väga ja karjub, et ma inhalaatori võtaks. Siis
lubab ta teile lähipäevil helistada, sest ta kardab minu pärast.
ARST: Ja mida te siis teete? [avatud küsimus]
PATSIENT: Ma kasutan vaevusi leevendavat inhalaatorit ja olukord rahuneb,
seega me saame vist hakkama. Ma ise pole väga mures ja seega pean ka abikaasa
maha rahustama.
ARST: Ja kas te kasutate ennetavat inhalaatorit? [suletud küsimus]
PATSIENT: Jah, nii enam-vähem.
ARST: Kuidas see teile sobib? [avatud küsimus]
PATSIENT: Kui aus olla, siis see mulle eriti ei meeldi, sest mulle ei meeldi kõik
need steroidid minu kehas. Steroidid tekitavad verevalumeid ja mul on nende
pärast piinlik. Mu käed on koledad ja sinikad hirmutavad lapselapsi ning mu
nahk on habras ja läheb kergesti katki. Ma tean küll, et peaksin inhalaatorit
kasutama ja kui ma seda ei tee, siis mu abikaasa naaksub mu kallal. Te võite
ette kujutada, mis toimub.
ARST: Ja millega ma saan täna teile kõige kasulikum olla? [avatud küsimus]
PATSIENT: Te võiksite mulle rääkida, mis saab, kui ma ei võtaks nii suurt kogust
steroide? Kas nii suur doos iga päev on tõesti hädavajalik? Kuidas oleks, kui
ma kasutaksin madalama doosiga inhalaatorit, kui ma kinnitan teile, et teen
seda iga päev?
63