1 Einleitung - IGS Göttingen

In einer Pressemeldung der Bertelsmann Stiftung vom August 2004 erklärt der
damalige Niedersächsische Kultusminister Bernd Busemann:
"Abschlussprüfungen, Vergleichsarbeiten und andere Leistungsindikatoren
ergänzen den Prozess der Qualitätsentwicklung, der zusätzlich durch eine
externe Schulinspektion abgesichert wird" 33
Um die Qualität von Schule zu entwickeln oder zu verbessern, ist ein
systematischer Ansatz notwendig. Eine Möglichkeit der Bewertungsverfahren
für Qualitätsmanagement stammt aus der Industrie. William Edwards Deming 34
forschte 1987 im Bereich des Qualtitätsmanagements. Sein Total-Quality-
Managment-Konzept (TQM-Konzept) wurde erfolgreich in Japans Autoindustrie
angewandt, um Mitarbeiter zu motivieren und Erfolg im Unternehmen zu
gewährleisten. Nicht nur die Qualität der Produktion, sondern die Arbeit selbst
wurde gefördert und vom Unternehmen anerkannt. In Europa wurde ein
entsprechendes Modell von 14 gemeinnützigen, führenden Unternehmen
gegründet, um die Konkurrenzfähigkeit der europäischen Wirtschaft zu
garantieren. Die folgende Abbildung gibt einen theoretischen Überblick in das
EQFM Modell.
33 Thema: Land Niedersachsen und Bertelsmann Stiftung schließen Bildungsbündnis zur
Schulqualität Busemann: Eigenverantwortlichkeit als erster Schritt, 30.8.10.
http://www.bertelsmann-stiftung.de/cps/rde/xchg/SID-CA48B3EB-
58A2C2DD/bst/hs.xsl/nachrichten_4745.htm.
34 Amerikanischer Statistiker und Wegbereiter im Bereich Qualitätsmanagement.
30