HiPath 2000 V1 Leistungsmerkmale - CK Communications
01.11.2012 • Aufrufe
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<strong>Leistungsmerkmale</strong> für Verkehr allgemein<br />

<strong>Leistungsmerkmale</strong> für kommenden Verkehr allgemein<br />

4.1.12.4 Verfügbar / nicht verfügbar<br />

Definition<br />

Ein Agent kann sich vorübergehend aus der UCD-Gruppe herausschalten(für Pausen etc.),<br />

doch weiterhin bei der UCD-Gruppen angemeldet bleiben.<br />

Direkte Rufe für diesen Agenten, die nicht an die Gruppe gerichtet waren, werden weiterhin signalisiert<br />

und durchgestellt.<br />

Der Agent kann bei Bedarf einen Mitteilungstext an einen beliebigen Teilnehmer zusenden.<br />

Dies kann z.B. eine Aufforderung zur Unterstützung sein.<br />

Wenn sich ein Agent bei der Gruppe anmeldet, wird er sofort und automatisch in den Zustand<br />

"Verfügbar" gesetzt und kann mit der Bearbeitung von Anrufen beginnen.<br />

Die standardmäßigen Zugangscodes für dieses Leistungsmerkmal sind:<br />

● Nicht verfügbar: #402<br />

● Verfügbar: *402<br />

Bei Telefonen ohne Display kann in <strong>HiPath</strong> Manager E eine Taste entsprechend programmiert<br />

werden.<br />

Modellabhängige Daten<br />

Thema <strong>HiPath</strong> 2020 <strong>HiPath</strong> 2030<br />

LM verfügbar in x x<br />

HW-Voraussetzungen – –<br />

SW-Voraussetzungen ab <strong>V1</strong>.0 ab <strong>V1</strong>.0<br />

Abhängigkeiten/Einschränkungen<br />

Thema Abhängigkeit/Einschränkung<br />

Rufweiterschaltung Wenn alle Agenten herausgeschaltet sind, erfolgt Rufweiterschaltung.<br />

P31003-E1010-L100-9-18, 12/06<br />

4-36 <strong>HiPath</strong> <strong>2000</strong>, Leistungsmerkmal-Beschreibung

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