HiPath 2000 V1 Leistungsmerkmale - CK Communications

3.7 Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)
Definition
Leistungsmerkmale für alle Verkehrsarten
Musik im Wartezustand MOH (interne Quelle)
Eine integrierte Musik-Quelle (Hardwarebaustein) ermöglicht es bei HiPath 2000, dass beim
Vermittlungsvorgang dem wartenden Teilnehmer Musik eingespielt wird.
Kein Music On Hold
Wurde diese Option gewählt, ist Music on Hold komplett deaktiviert. Dies gilt nicht, wenn ein
externes Gespräch durch Übergabe vor Melden übergeben wird, dann hört der Anrufer das
Freizeichen.
Anrufer hören die Wartemusik, wenn sie in Rückfrage gehalten, geparkt und übergeben werden,
sofern konfiguriert. Auch der in der Warteschlange befindliche Anrufer in einer UCD-Umgebung
können die Wartemusik hören, sofern diese konfiguriert ist.
Das Leistungsmerkmal "Musik im Wartestand (MOH)" kann auf dreifache Weise konfiguriert
werden:
1. Keine Musik im Wartezustand: Der gehaltene Teilnehmer hört nichts (Stille).
2. Musik im Wartezustand mit Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört zunächst die Wartemusik
während des Rückfrageprozesses. Wenn der Ruf an das Ziel übergeben wird, ertönt
statt der Wartemusik der Freiton.
3. Musik im Wartezustand ohne Rufton: Der gehaltene Teilnehmer hört die Wartemusik, bis
der gerufene Teilnehmer den Anruf annimmt.
Modellabhängige Daten
Thema HiPath 2020 HiPath 2030
LM verfügbar in x x
HW-Voraussetzungen – –
SW-Voraussetzungen ab V1.0 ab V1.0
Abhängigkeiten/Einschränkungen
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
MOH-Quelle Als MOH-Quelle sollte nicht der logische Port “0” verwendet werden.
MOH für
Ein DSP-Kanal wird verwendet, um MOH für IP-Workpoints bereitzu-
IP Workpoint Clients stellen.
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06
HiPath 2000, Leistungsmerkmal-Beschreibung 3-13