HiPath 2000 V1 Leistungsmerkmale - CK Communications

Leistungsmerkmale für Gesprächsdatenerfassung
Projektkennzahl (PKZ)
Thema Abhängigkeit/Einschränkung
S 0 -Telefone Bei Wahl der Option „PKZ ungeprüft“ auf S 0 -Telefonen muss der Teilnehmer
grundsätzlich alle elf Stellen eingeben („#“ kann nicht eingegeben
werden).
Wenn die PKZ geprüft oder eine feste Anzahl Ziffern eingegeben
wird, erkennt das System das Ende der PKZ.
PKZ während eines
Gesprächs
Zeitpunkt der Eingabe
der PKZ
Nur die Benutzer von optiPoint 500-Endgeräten können während eines
laufenden Gesprächs eine PKZ eingeben.
Der Teilnehmer kann eine PKZ von jedem Endgerätetyp (optiPoint
500, analog) vor der Rufeinleitung (vor der Leitungsbelegung) eingeben.
Nur bei optiPoint 500-Telefonen (einschließlich optiClient Attendant)
kann eine PKZ während eines kommenden oder gehenden Anrufs
eingegeben werden.
Option Keine Prüfung Die Wahl dieser Option ist nicht möglich, wenn für Richtungen die
Option PKZ Erzwungen (d. h., vor Gesprächsbeginn muss eine PKZ
eingegeben werden) gewählt wurde. Das bedeutet: Der Parameter
Erzwungen und die Option
Keine Prüfung schließen sich gegenseitig aus.
Ungültige Eingabe Ist die eingegebene PKZ falsch, erscheint im Display die Meldung
Falscher Eintrag und die Verbindung wird getrennt.
Telefone ohne Display Ist die Eingabe einer PKZ erforderlich, hört der Benutzer nach Belegen
einer Richtung (Wahl der Belegungskennzahl) Stille. Wenn der
Teilnehmer nicht innerhalb von 30 Sekunden eine PKZ wählt (dieser
Timer ist nicht variabel), erhält er ein Besetztsignal und die Verbindung
wird getrennt. Wenn die PKZ korrekt eingegeben wurde, ertönt
der Quittungston (drei kurze Tonimpulse) und der Teilnehmer kann
mit der Wahl fortfahren.
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06
HiPath 2000, Leistungsmerkmal-Beschreibung 11-9