HiPath 2000 V1 Leistungsmerkmale - CK Communications

4.1.6 Anrufumleitung (AUL)
Definition
Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Mit Anrufumleitung können alle ankommende Anrufe (einschließlich Direktansprechen) zu einem
anderen Ziel umgeleitet werden. Die Anrufumleitung wird rufnummerbezogen ausgeführt,
unabhängig davon, wie die aktivierende Endstelle erreicht wurde. Falls Leitungstasten vorhanden
sind, kann die AUL auch individuell für eine bestimmte Leitungstaste aktiviert werden. Folgende
Ziele sind z.B. möglich:
● andere Teilnehmerstelle
● Vermittlungsplatz
● externes Ziel
● Sprachnachrichtensystem (Voice Messaging-System)
● Sammelanschluss
● ACD-Gruppen / UCD-Gruppen
Ist bei einem Telefon "Anrufumleitung” aktiviert, erhält der Teilnehmer einen entsprechenden
Hinweis. Dies kann ein Sonderwählton, ein Hinweis am Display oder ein LED-Signal sein.
Abgehende Anrufe sind bei aktivierter Anrufumleitung weiterhin möglich.
Endanwender können wahlweise nur externe oder nur interne Anrufe umleiten. Für die Deaktivierung
der betreffenden Optionen ist nur ein einzelner Zugangscode erforderlich.
Nachfolgend die standardmäßigen LM-Zugangscodes:
● Interne und externe Anrufe umleiten: *11
● Nur externe Anrufe umleiten: *12
● Nur interne Anrufe umleiten: *13
● Anrufumleitung aus: #1
Die Anrufumleitung ist auf Rufnummer-Basis implementiert – unabhängig davon, wie der Anruf
das aktivierende Telefon erreichte. Wurden Leitungstasten konfiguriert, kann die Anrufumleitung
auch für eine bestimmte Leitungstaste einzeln aktiviert werden.
Externes Ziel
Bei dem AUL-Ziel kann es sich um einen externen Teilnehmer handeln. Dann ist statt einer internen
Rufnummer die Amtskennzahl gefolgt von der externen Rufnummer einzugeben. Da es
möglich ist, dass ein ankommender externer Anruf an ein externes Ziel weitergeleitet werden
könnte, prüft das System, ob die Kombination der Amtsleitungen die Auslöse-Überwachung
gewährleisten kann (siehe nachstehende Tabelle).
P31003-E1010-L100-9-18, 12/06
HiPath 2000, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-15