HiPath 2000 V1 Leistungsmerkmale - CK Communications

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Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein 4.1.12.6 Gespeicherte Ansage / MOH Music on Hold bei UCD Definition Einem internen oder externen Anrufer kann eine (Begrüßungs-)Ansage (= Ansage vor Melden) eingespielt werden, während er vermittelt wird. Dabei ist eine leitungsbezogene Zuordnung der Ansagegeräte möglich. Bei UCD kann einem Anrufer Musik und/oder weitere Ansagen eingespielt werden, falls er nicht sofort vermittelt werden kann. Diese können in beliebiger Reihenfolge (max. 7) abgespielt werden, bis ein Agent der Gruppe verfügbar ist. Über extern angeschaltete Ansagegeräte ist das Einspielen von Wartemusik oder Ansagen möglich. Dabei können die folgenden Typen von Tonspeichergeräten verwendet werden: ● Geräte, welche bei Aktivierung stets beim Textanfang starten (z.B. Begrüßungsansage) ● Geräte, welche über eine Endlos-Wiedergabe verfügen (für MOH und Halten Musik) Die Ansagen können jeder UCD-Gruppe individuell zugeordnet werden. Jede UCD-Gruppe kann mit bis zu 7 Ansageschritten konfiguriert werden. Für jeden Schritt kann eine individuelle Ansage und die Dauer der Ansage definiert werden. Die Definition der Zeit erfolgt in Rufzyklen, d. h. in 5-Sekunden-Schritten. Das Ansageskript kann so konfiguriert werden, dass es nur einmal abgespielt oder bis zur Annahme des Anrufs wiederholt wird. Diese Konfiguration erfolgt über den UCD-Gruppenparameter Ansagewechsel. Analoge Ports können als Schnittstelle für digitale Ansagegeräte konfiguriert werden. Bei der Konfiguration von Ansagegeräten wird eine Startzeit und eine Wiedergabedauer vereinbart. MOH-Geräte verfügen über Aufzeichnungen mit Endlosschleife und Endloswiedergabe. Bis zu 32 in der Warteschlange befindliche Teilnehmer können eine Ansage hören. Der Parameter Ansageverzögerung dient zur Konfiguration der Verzögerung vor der Weiterschaltung eines in der Warteschlange befindlichen Anrufs an das Ansagegerät (Wertebereich: 0-600 Sekunden). Bei jedem Anruf bei einer UCD-Gruppe wird eine Ansage abgespielt. Ist kein Ansagegerät konfiguriert, wird dem Anrufer die interne Wartemusik eingespielt. Um die Ansage zu unterdrücken, sollte für die Verzögerung der Höchstwert vereinbart werden, wobei angenommen wird, dass der Ruf innerhalb dieser Zeit angenommen wird. P31003-E1010-L100-9-18, 12/06 4-38 HiPath 2000, Leistungsmerkmal-Beschreibung
Modellabhängige Daten Abhängigkeiten/Einschränkungen Leistungsmerkmale für Verkehr allgemein Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein Thema HiPath 2020 HiPath 2030 LM verfügbar in - x HW-Voraussetzungen - - SW-Voraussetzungen - ab V1.0 Ansagegeräte - 1 Max. Anzahl von Ansagen pro Gruppe - 7 Thema Abhängigkeit/Einschränkung 7 Ansagen pro Gruppe bei HiPath 2000 Obwohl nur 4 Ansagegeräte angeschlossen werden können, sind 7 Ansagen pro Gruppe möglich. Dies wird durch Einzelanschaltung oder durch sequentielles Kombinieren der vorhandenen 4 Ansagegeräte realisiert. P31003-E1010-L100-9-18, 12/06 HiPath 2000, Leistungsmerkmal-Beschreibung 4-39
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HiPath 2000 Version 1.0 Leistungsme
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Inhalt 4.1.12 Universelle Anrufvert
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Inhalt 6.2.6 Identifizierung teurer
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Inhalt 12.1.17 Konferenz (Three Par
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Leistungsmerkmale von A bis Z Leist
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Einstellbare CLIP (nicht für US) 1
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N Netzweite Besetztsignalisierung a
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Wiederanruf 4-18 Wahlendeerkennung
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Übersicht über Leistungsmerkmale
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Wechselbeziehungen zu anderen Leist
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Kommende Verbindung Rückfrage / Ü
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Fangen böswilliger Anrufe (Malicio
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Fernadministration der HiPath 2000
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Leistungsmerkmale für DSL-Telefoni
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2.2 Internet Telephony Service Prov
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2.2.2 DSL-Telefonie-Anlagenanschlus
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Abhängigkeiten/Einschränkungen Mo
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Leistungsmerkmale für alle Verkehr
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3.2 Parken Definition Leistungsmerk
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3.3 Makeln Definition Leistungsmerk
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Modellabhängige Daten Abhängigkei
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3.7 Musik im Wartezustand MOH (inte
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3.8 Ansagen Definition Leistungsmer
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Seite 63 und 64: Leistungsmerkmale für alle Verkehr
Seite 65 und 66: 3.12 optiPoint Attendant Definition
Seite 67 und 68: 3.13 Aufschalten Definition Leistun
Seite 69 und 70: 3.14 Überlastanzeige Definition Le
Seite 71 und 72: ● Datum- und Zeitvermerk für jed
Seite 73 und 74: Leistungsmerkmale für alle Verkehr
Seite 75 und 76: Modellabhängige Daten Abhängigkei
Seite 77 und 78: Leistungsmerkmale für Verkehr allg
Seite 79 und 80: 4.1.2 Rufeinblendung / Anklopfen De
Seite 81 und 82: 4.1.3 Call Management (CM) Definiti
Seite 83 und 84: Rufziel- Liste 1 Liste 2 Liste 3 .
Seite 87 und 88: Verwandtes Thema Abschnitt 4.1.3,
Seite 91 und 92: 4.1.6 Anrufumleitung (AUL) Definiti
Seite 95 und 96: 4.1.8 Gruppenruf Definition Leistun
Seite 97 und 98: 4.1.9 Gruppenruf mit Besetztsignali
Seite 99 und 100: 4.1.10 Sammelanschluss (SA) Definit
Seite 101 und 102: Abhängigkeiten/Einschränkungen Le
Seite 103 und 104: 4.1.12 Universelle Anrufverteilung
Seite 107 und 108: LM-Tasten/-Codes Leistungsmerkmale
Seite 109 und 110: 4.1.12.2 Priorisierte Anrufordnung
Seite 111 und 112: Modellabhängige Daten Abhängigkei
Seite 113: 4.1.12.5 Nachbearbeiten (Wrap up) D
Seite 119 und 120: 4.1.12.10 UCD Gruppen Statusanzeige
Seite 121 und 122: 4.1.12.12 Übergabe an UCD-Gruppen
Seite 135 und 136: 4.1.21 Zurückstellen eines Rufes D
Seite 137 und 138: 4.1.23 Anrufe abweisen Definition L
Seite 141 und 142: 4.2.2 Individuelles Codeschloss Def
Seite 151 und 152: Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
Seite 155 und 156: 5.1.3 Leitungstasten Definition Lei
Seite 165 und 166:
5.2.2 Rufzuschaltung Definition Lei
Seite 167 und 168:
5.2.3 Nachtschaltung Definition Lei
Seite 169 und 170:
Leistungsmerkmale für Amtsverkehr
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Seite 173 und 174:
5.2.7 DISA (Direct Inward System Ac
Seite 175 und 176:
5.2.8 Abwurfbedingungen Definition
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Erweiterte Wahlwiederholung Leistun
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5.3.2 Kurzwahl zentral (KWZ) Defini
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Abhängigkeiten/Einschränkungen Le
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5.3.7 Wahlendeerkennung Definition
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Seite 195 und 196:
5.3.9 Verkehrsbeziehungsgruppen Def
Seite 197 und 198:
5.3.10 Privatleitung Definition Lei
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Seite 201 und 202:
Systemweite Unterdrückung der Rufn
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5.3.14 Zuordnung der KWZ-Nr. zu VBZ
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5.3.16 Keypad-Wahl Definition Leist
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5.3.17 Notrufdienst E911 für USA (
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5.3.18 Leitungstrennung für einen
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5.3.20 CLIP no screening Definition
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Leistungsmerkmale für Leitweglenku
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6.1.1 Typen von Netzanbietern Leist
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6.1.1.3 Dial-In Control Server (DIC
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6.1.2 Routingtabellen Definition Le
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N: beliebige Ziffer zwischen 2...9
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Teilnehmer wählt Zugangscode und N
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6.2 Leitweglenkung (LCR) (nur USA)
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Dial-In Control Server Leistungsmer
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6.2.11.1 Teilnehmerbezogene Leistun
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Folgende Rufnummerneinträge sind g
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Parameter N verwenden Leistungsmerk
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7 Leistungsmerkmale für Internverk
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7.2 Direktruftaste (DSS-Taste) Defi
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Leistungsmerkmale für Internverkeh
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7.3 Namen Definition Leistungsmerkm
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7.7 Übergabe aus Durchsage Leistun
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7.9 Abwesenheitstexte Definition Le
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Gemeinschaftsanlage (Tenant Service
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9 Sonstige Leistungsmerkmale 9.1 Sp
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Sonstige Leistungsmerkmale Datums-
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Abhängigkeiten/Einschränkungen So
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Sonstige Leistungsmerkmale Assoziie
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9.7 Dienste im Gesprächszustand De
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Sonstige Leistungsmerkmale Rückset
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9.10 Löschen aller Rufnummern Defi
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Die Komponenten der im Bild 9-1 gez
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Tabelle 9-4 Team - Ablauf bei Rück
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9.11.2 Top-Konfiguration Beispiel e
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Sonstige Leistungsmerkmale Team / T
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Service Wahlwiederhol. Mikrofon ein
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Thema Abhängigkeit/Einschränkung
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9.11.3 MULAP-Gruppen Mehrfachleitun
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Privacy Release Taste Sonstige Leis
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Auswirkungen und Signalisierung von
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Konferenz Konferenz kann immer eing
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Sonstige Leistungsmerkmale Prozedur
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Sonstige Leistungsmerkmale Live Cal
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9.15 Dynamischer Domain Name Servic
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10 Vernetzung Vernetzung bedeutet h
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Vernetzung Unterstützte Leistungsm
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Feature Abbreviation Vernetzung Unt
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Vernetzung Unterstützte Leistungsm
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Feature Abbreviation Vernetzung Unt
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Vernetzung Netzweite Besetztsignali
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Leistungsmerkmale für Gesprächsda
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11.2 Gesprächsdaueranzeige am Endg
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Varianten: Leistungsmerkmale für G
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Modellabhängige Daten Leistungsmer
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12 ISDN-Leistungsmerkmale ISDN-Leis
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ISDN-Leistungsmerkmale Euro-ISDN Le
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12.1.11 Anrufweiterschaltung im Amt
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Abhängigkeiten/Einschränkungen IS
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12.1.16 Halten (Call Hold CH) (nich
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12.1.18 Anklopfen (Call Waiting CW)
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12.2.1 Basismultiplexanschluss (BRI
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ISDN-Leistungsmerkmale US-ISDN (nur
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12.3.3 Anklopfen (Camp-On) (US-ISDN
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ISDN-Leistungsmerkmale US-ISDN-Leis
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12.3.9 Halten (Call Hold CH) (US-IS
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12.3.11 Anklopfen (Call Waiting CW)
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13 Leistungsmerkmale über LAN / WA
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Leistungsmerkmale über LAN / WAN A
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Leistungsmerkmale über LAN / WAN G
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Modellabhängige Daten Leistungsmer
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Zugangsmechanismus Leistungsmerkmal
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13.7 VPN Virtual Private Network De
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13.9 DHCP-Server Definition Leistun
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Abhängigkeiten/Einschränkungen Ab
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Leistungsmerkmale über LAN / WAN I
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14 Small Remote Site Konzept 14.1 E
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14.3.2 Notfallbetrieb durch Ausfall
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Small Remote Site Konzept Betriebsz
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● Eine HiPath 5000 wird nicht als
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Stichwörter Z A Abwesenheitstexte
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Funktionsprinzip des Least Cost Rou
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Mitteilungstexte 8-14 Mobile PIN 5-
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Überlastanzeige 4-25 Überlauf Lea
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