Audiencias y pantallas en América - Revista Comunicar

96Comunicar, 30, XV, 2008el «encontrarse» con la gente desde y en la expresión,la comunidad, el sentido, la visibilidad.Entonces, me volví a ver qué pasaba con las audienciasy encontré que vamos a los media en buscade su compañía en cuanto son el paisaje simbólicoprioritario en lo cotidiano; que las pantallas nos hacensentir seguros porque sus mensajes nos normalizan lavida y nos hacen sentir inteligentes e importantes, puessabemos comprender lo que está pasando en cada relato,podemos adivinar qué va a suceder en el próximocapítulo y decidimos quién gana y pierde en nuestra«sociedad reality»; que los media nos gustan por sueterna promesa: podemos ser mejores, más bellos,más felices. A los media vamos a entretenernos y asoñar que el amor y la justicia, todavía, son posibles, aLos media… son unos modos legítimos de comprensión/explicación, de percepción/representación en la sociedad;que son exitosos no por sus contenidos sino por su competenciapara contar historias y entretener; que son industriaspoderosas para producir dinero e imaginarios sociales; quesu estrategia para significar es con simplificaciones, puesnivelan en contenidos y estéticas por lo bajo; que han convertidoen moda «las diferencias» pero basadas en estereotipos.Entendí que los medias celebran el reino de la aparienciay que las pantallas mediáticas funcionan como múltiplediván para el psicoanálisis colectivo.ejercer nuestra cultura emocional, a reírnos y suspirarcon sus historias. Vamos a los medios en cuanto nosvemos, pues nos encantan esas pantallas exhibicionistasque nos permiten ser alguien por instantes, ya seavía telefónica, a través de rebajar la dignidad propia,de cuerpo entero o en visibilidades sin consecuencia.Vamos a los media porque son nuestro único referentede relato colectivo.3. Las audiencias realesDespués que creí con los latinoamericanos que lasaudiencias eran activas como sujetos culturales,siguiendo sin creer con los europeos en la decadenciade los media y la pusilanimidad de la gente, habiendoencontrado que la relación audiencias/productores esmás afectiva, en clave de narrativas y en el horizontedel entretenimiento, tengo que aceptar que estoy decepcionadode las audiencias. Estoy aburrido de lasaudiencias porque son de doble moral, tiran la piedray esconden la mano, porque critican y no actúan enconsecuencia; es más, lo que más queja produce, es loque más se consume. Se habita la cultura del lamentopero no se hace nada: ni se apaga el televisor, ni secambia de medios, ni se organizan ligas de consumidores,ni se crean redes para luchar por unos media decalidad.En mi experiencia como crítico de televisión deldiario «El Tiempo», cada semana recibo correos detelevidentes muy bravos con las telenovelas y su nadadezde contenidos, los informativos y sus síndromes debalas, goles y culos; la queja es permanente frente a latelebasura; todos dicen y juranodiar a los «realities», el sensacionalismoy la farándula. Pero,si se analiza el «rating», los programasmás criticados son losque más marcan. La gente velo que no le gusta o ser televidentees un acto masoquistaque produce placer. Tal vez,debamos comenzar a aceptarque vemos televisión paraodiarla, que sólo nos produceplacer lo que podemos criticar,que los media deben ser perversospara que podamos losciudadanos sentirnos inteligentes.Tal vez debemos asumirque hemos encontrado en laspantallas una excusa que nospermite sacar todas nuestrasrepresiones, nuestros defectos,nuestras pobrezas de espíritu. Tal vez debamos aceptarque los media deben ser basura para sentirnos másinteligentes y complacientes con nosotros mismos. Laspantallas son nuestra catarsis colectiva.Ser televidente es un acto individual, pero podemosdevenir comunidad, colectivo, solidaridad y confianzasi somos capaces de juntarnos alrededor detemas, acciones, sujetos e ideales; si podemos pensaren comunidades de sentido que se generan para crearconexiones de sentido político, actuar en solidaridad eintervenir y transformar. Para el mercado nada mejorque un televidente silencioso, para la democracia nadamejor que un televidente que disfruta su televidenciapero no se queda ahí, sino que conversa lo que ve, noasiste a lo que no le gusta, protesta o interviene paraque lo que le parezca perverso salga de la pantalla© ISSN: 1134-3478 • Páginas 93-98