Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

Studio Staff: quaranta anni di consulenze in un’Italia che cambia
Ne seguirono lunghe discussioni e decine di ipotesi…..
Devo confessare che avevo ambizioni sovradimensionate rispetto alle esperienze ed alle
capacità che avevo cumulate.
Il non vederle apprezzate come volevo assommato al fatto che, come tutti i
giovani, temevo gli itinerari esperienziali non rettilinei o incoerenti (ed in una società delle
dimensioni dello Studio non era certo un fatto improbabile), determinò la ricerca di un
nuovo contesto.
Uscito dallo Studio, rientrai nel mondo aziendale come responsabile della
organizzazione e dello sviluppo della Ansaldo Componenti di Genova.
L’eredità professionale
L’ingresso nello Studio fu per me il battesimo da professionista e da consulente.
Ho sempre considerato la prima esperienza milanese uno scriteriato salto nel vuoto
e lo Studio il vero ingresso nella consulenza.
Quali eredità professionali mi hanno lasciato quegli anni?
Molte e di diversa natura: in primis, l’istanza del rigore metodologico e della
necessità di suffragare con elementi e dati “oggettivi” le argomentazioni che, di volta in
volta, si intendevano sostenere. L’iter, mutuato dalle discipline mediche, che si adottava
nella gestione degli interventi - dalla anamnesi, alla diagnosi alle “terapie” organizzative e
gestionali - doveva essere percorso adottando convincenti nessi di causa ed effetto.
Ho incontrato di nuovo, ma solo dopo molti anni e con un focus parzialmente
diverso, nelle teorie del Total Quality Management, la stessa attenzione alla delimitazione,
alla quantificazione ed alla misurabilità dei fenomeni organizzativi e dei processi operativi.
Nello stesso tempo, mi sono stati instillati il senso del ruolo del consulente e
l’insofferenza nei confronti della approssimazione e della superficialità (anche se, ad onor
del vero, non sempre, nel corso degli anni, sono riuscito ad essere sufficientemente attento
al secondo dettato).
Lo Studio, in quel periodo fondamentale per la mia formazione e per la
strutturazione di un metodo di lavoro, mi ha suggerito la necessità dello studio e
dell’approfondimento delle teorie manageriali, indicandomene, contemporaneamente, la
storicità e la intima connessione con le discipline sociali ed economiche.
Lo Studio mi ha, infine, reso molto attento ai processi relazionali, mi ha mostrato
che i sistemi organizzativi e di ruolo sono di regola conflittuali e che i leader hanno delle
debolezze di cui è opportuno tener conto, ha fatto crescere in me la convinzione che tutto
passa per le motivazioni e le competenze delle persone e che ottimizzare il clima e regolare
la cooperazione restano due obiettivi manageriali fondamentali ed imprescindibili per avere
organizzazioni “sane” e performance efficaci.
A distanza di tanti anni, di tanti ambienti e di tanti contesti, alla cruciale domanda
“Consideri quella esperienza fondamentale? La rifaresti?” la risposta, per me, è ancora
sì……. e con lo stesso entusiasmo di allora.
Danilo Mattoccia
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