Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

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67 Capitolo 2 1971-1980 Il suo fu un rapporto che suscitò notevole interesse. I concetti di “job enlargement” e “job enrichment” - che allora si affacciavano anche nel linguaggio organizzativo delle nostre industrie alla ricerca di formule capaci di superare il corrente lavoro parcellizzato, messo fortemente in crisi - trovavano nell’esposizione di Silvano del Lungo dei riferimenti precisi che invitavano a cogliere gli aspetti positivi di simili innovazioni. Il rapporto con l’esame dei mutamenti nelle strutture organizzative dello stabilimento e nel sistema sociale, illustrandone le interconnessioni, offrì motivi di ulteriori considerazioni. Diceva Del Lungo: “ Vi è una concezione dell’operaio diversa da quella implicita nella maggior parte dei sistemi sociali caratteristici delle nostre aziende: l’operaio non è visto esclusivamente come l’homo economicus (già teorizzato dall’utilitarismo settecentesco, capace di rispondere esclusivamente a ricompense economiche, strumentali cioè rispetto al suo ruolo e al suo lavoro). L’operaio è visto invece come una persona capace di rispondere a ricompense di tipo intrinseco al proprio ruolo (espressione delle proprie capacità, esercizio delle proprie decisioni)”. Per rispondere alle sollecitazioni legate al proprio ruolo, per essere quindi sempre più attivi, emergeva la necessità di un processo di acculturazione che, attraverso tutte le linee gerarchiche, arrivasse fino al livello operaio. Un processo di acculturazione che richiedeva - e richiede - necessariamente, una attività di formazione intensa e un’accurata selezione del personale, messa in atto anche su base motivazionale. Circa 40 anni fa, nel mezzo di un periodo tempestoso e critico per la vita italiana e per quella delle aziende, sottoposte a pressioni spesso insostenibili e assillate dall’urgenza di cambiamenti profondi e radicali, per ottenere livelli accettabili di produttività, Silvano Del Lungo intravedeva, in aggiunta agli indispensabili mutamenti nelle tecnologie e nelle strutture organizzative, la necessità di considerare prioritarie formazione e selezione del personale. Segnalava cioè una connessione profonda fra la ricerca e lo sviluppo delle nuove tecnologie e quella concernente l’esigenza di nuove strutture organizzative e di nuove relazioni nei rapporti di lavoro. Alla base di ogni cambiamento e progresso vi era pertanto, pur sempre, il fattore umano. Soltanto operatori più preparati, disposti a considerare la vita professionale un tragitto che richiede un perenne aggiornamento e capaci, quindi, di essere loro stessi motori di cambiamenti provocati dall’irresistibile avanzata delle nuove tecnologie - nelle considerazioni di Silvano Del Lungo - potevano misurarsi con successo con i cambiamenti nelle organizzazioni del lavoro che comportavano un insieme di mansioni più ricche e più ampie di contenuti operativi. In quarant’anni di duro ed intelligente lavoro, a fianco delle principali aziende italiane, lo Studio Staff ha costantemente tenuto fede al suo impegno prioritario: fare in modo che impresa, sindacato e contesto sociale trovino il modo di affrontare consapevolmente le sfide proposte dallo sviluppo della ricerca e delle nuove tecnologie e che, soprattutto nel mondo del lavoro, una generazione più acculturata e più disponibile sappia coniugare “Tecnologia, sistemi organizzativi e qualificazione” nell’interesse dell’intera società. Buon compleanno Studio Staff. Buon compleanno Silvano Del Lungo. Carlo Sampietro
Studio Staff: quaranta anni di consulenze in un’Italia che cambia Alessandro Agostini Mario Bonometto Simonetta Colombino Gaetano Congi 68 Colleghi nel pensiero Bartolo Costanzo Paolo Leon Bruno Maggi Nando Maraschini Testimonianza di Alessandro Agostini Specialista nelle Risorse Umane-Responsabile Consulting Team Conosco Studio Staff dal lontanissimo 1968. Ebbene sì, in quell’anno così chiacchierato successe anche questo, avvenne il mio primo incontro con questi Signori del Potere. Eh sì, del Potere perché a me, timido ed inesperto neodiplomato di Istituto Tecnico con il Titolo di “Capotecnico” (vorrei che qualche Gian Burrasca irriverente verso le istituzioni mi svelasse il nome di colui che inventò tale dicitura…), queste persone che avevano la possibilità di farmi entrare, o meno, nel mondo del Lavoro, sembrarono quasi onnipotenti! D’altra parte, se riflettiamo solo un momento, non è ancor oggi così? Anzi…di più! Avevo ricevuto una telefonata con cui una Segretaria gentile mi convocava per un colloquio chiedendomi, tra l’altro, a me nullafacente, se per il giorno e l’ora X avessi degli altri impegni…No, non ne avevo e quasi me ne vergognai… Arrivo…controllo il nodo…il curriculum ci sta…sono ben pettinato…le scarpe pulite… Salgo…suono e una ragazza mi chiede gentilmente di attendere in un’accogliente sala d’aspetto. Dopo cinque minuti vengo accompagnato in un’altra stanza dove un Tizio (ma un bel tipo di Tizio) mi spiega perché mi hanno convocato ed inizia l’intervista. Bene, non vi dirò come è finita perché andrei contro la mia Privacy (!), ma alla fine uscii molto soddisfatto ed un poco frastornato senza, peraltro, capirne il perché. A casa tutti volevano sapere ed io a raccontare, ma la mia piccola confusione c’era ancora. Tardai ad addormentarmi. Ma…la notte porta consiglio: avevo capito che volevo anch’io diventare un “Cacciatore di Teste”! Silvano Del Lungo (il Tizio elegante e cordiale) mi aveva affascinato ed avevo compreso che quella sarebbe stata la mia strada. Ci sono riuscito, non sono diventato importante come Silvano, ma anch’io ho la mia modesta fetta di mercato ed i miei Clienti. Ho fatto tante esperienze ed ho conosciuto tantissime persone e da ognuno ho imparato tantissimo ed oggi sono certamente migliore. I momenti più belli, per noi Consulenti, sono quelli…in cui si ottiene un incarico importante e ben retribuito, ma, a parte questi momenti, le altre occasioni di piacevolezza sono quelle in cui si percepisce che il Cliente (che va scritto sempre con la maiuscola) è contento di noi, di ciò che sta ottenendo tramite nostro o di ciò che sta imparando da noi. E’ questa intima, profonda e palpabilissima sensazione quella che ci spinge a dare ogni volta il meglio di noi stessi. Più del compenso (ma non lo diciamo ai Clienti).
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