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Studio Staff: quaranta anni di consulenze in un’Italia che cambia
Testimonianza di Riccardo Mercurio
Professore Ordinario di Organizzazione Aziendale – Università di Napoli Federico II
Intervengo con piacere per ricordare le esperienze di ricerca fatte insieme a
Silvano Del Lungo ed a Studio Staff, che compie in questi giorni i suoi primi quaranta anni
d’attività e al quale rivolgo calorosi auguri per il futuro.
Lo faccio soprattutto per rendere omaggio all’idea professionale dalla quale
nacque la società e che Silvano ha voluto condividere con me e con tanti altri professionisti
e studiosi.
Dagli anni delle nostre collaborazioni per studiare ed analizzare insieme lo
sviluppo strategico delle Ferrovie dello Stato abbiamo discusso e fatta nostra
un’impostazione ai problemi organizzativi e della gestione, oggi molto cara a ricercatori,
manager ed operatori della consulenza direzionale: l’idea cioè di orientare le analisi e gli
interventi di progettazione organizzativa nel settore privato come nel pubblico ai concetti di
competenza professionale e di sistema, considerando prezioso il confronto internazionale.
Un’idea che pone, in ogni caso, al centro delle riflessioni il valore distintivo delle
persone e delle loro capacità di relazione, convinti che il miglioramento degli individui
contribuisca allo sviluppo delle imprese e delle istituzioni.
Anche nel nostro comune lavoro di ricerca, come quello del lontano progetto
svolto sulle Ferrovie europee, le relazioni tra le persone rappresentarono un punto centrale
di riflessione per approfondire le problematiche di governance dei sistemi ferroviari, che
già allora si presentavano difficili e complesse. Devo dire che affrontammo con entusiasmo
tematiche “difficili” sui processi di cambiamento, con la pacatezza e la serenità che Silvano
dava, proprio perché era portatore di un metodo e di una visione complessiva
dell’organizzazione e dell’azienda.
La complessità dei contesti con i quali Studio Staff si è confrontato negli anni e
nelle diverse aree del Paese, in cui ha offerto i suoi servizi di consulenza è cresciuta in
modo significativo. Si è così assistito ad un costante sforzo di cambiamento, soprattutto
nella direzione della crescita dimensionale e della specializzazione dei suoi servizi. Uno
sforzo, io credo, premiato e che oggi assegna alla società un ruolo importante in numerose
iniziative di sviluppo d’imprese ed enti locali realizzate, ad esempio, nella mia Regione.
Penso alle attività sempre più ampie nel campo della selezione del personale realizzate per
piccole imprese locali o per grandi multinazionali, come la GESAC - Aeroporti di Napoli, o
alle numerose attività d’alta formazione e ricerca svolte con importanti scuole regionali e
nazionali, come la STOA’ di Ercolano.
La storia di Studio Staff io la leggo non solo dai risultati di crescita dimensionale
e d’immagine conseguiti negli anni o dalla ricchezza delle sue attuali offerte di servizi, ma
forse soprattutto nei percorsi delle persone che Silvano del Lungo ha saputo far crescere
insieme alla società. Queste mie affermazioni sono il risultato non solo dei miei diretti
rapporti con Studio Staff, ma anche delle esperienze fatte da tanti miei studenti e da alcuni
giovani docenti e ricercatori della mia Università. Penso a tanti abili collaboratori e
consulenti di Studio Staff con i quali abbiamo, come gruppo universitario napoletano,
svolto attività di ricerca; ricordo, ad esempio, con piacere Sara Del Lungo, che insieme con
altri, ha interpretato con entusiasmo l’idea originale d’impresa di Silvano, spingendo verso
contributi professionali coerenti e rigorosi al servizio dello sviluppo d’imprese e di territori.
Riccardo Mercurio
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