Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

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Capitolo 2 1971-1980
Il suo fu un rapporto che suscitò notevole interesse. I concetti di “job enlargement”
e “job enrichment” - che allora si affacciavano anche nel linguaggio organizzativo delle
nostre industrie alla ricerca di formule capaci di superare il corrente lavoro parcellizzato,
messo fortemente in crisi - trovavano nell’esposizione di Silvano del Lungo dei riferimenti
precisi che invitavano a cogliere gli aspetti positivi di simili innovazioni.
Il rapporto con l’esame dei mutamenti nelle strutture organizzative dello
stabilimento e nel sistema sociale, illustrandone le interconnessioni, offrì motivi di ulteriori
considerazioni.
Diceva Del Lungo: “ Vi è una concezione dell’operaio diversa da quella implicita
nella maggior parte dei sistemi sociali caratteristici delle nostre aziende: l’operaio non è
visto esclusivamente come l’homo economicus (già teorizzato dall’utilitarismo
settecentesco, capace di rispondere esclusivamente a ricompense economiche, strumentali
cioè rispetto al suo ruolo e al suo lavoro). L’operaio è visto invece come una persona
capace di rispondere a ricompense di tipo intrinseco al proprio ruolo (espressione delle
proprie capacità, esercizio delle proprie decisioni)”.
Per rispondere alle sollecitazioni legate al proprio ruolo, per essere quindi sempre
più attivi, emergeva la necessità di un processo di acculturazione che, attraverso tutte le
linee gerarchiche, arrivasse fino al livello operaio.
Un processo di acculturazione che richiedeva - e richiede - necessariamente, una
attività di formazione intensa e un’accurata selezione del personale, messa in atto anche su
base motivazionale.
Circa 40 anni fa, nel mezzo di un periodo tempestoso e critico per la vita italiana e
per quella delle aziende, sottoposte a pressioni spesso insostenibili e assillate dall’urgenza
di cambiamenti profondi e radicali, per ottenere livelli accettabili di produttività, Silvano
Del Lungo intravedeva, in aggiunta agli indispensabili mutamenti nelle tecnologie e nelle
strutture organizzative, la necessità di considerare prioritarie formazione e selezione del
personale.
Segnalava cioè una connessione profonda fra la ricerca e lo sviluppo delle nuove
tecnologie e quella concernente l’esigenza di nuove strutture organizzative e di nuove
relazioni nei rapporti di lavoro.
Alla base di ogni cambiamento e progresso vi era pertanto, pur sempre, il fattore
umano.
Soltanto operatori più preparati, disposti a considerare la vita professionale un
tragitto che richiede un perenne aggiornamento e capaci, quindi, di essere loro stessi motori
di cambiamenti provocati dall’irresistibile avanzata delle nuove tecnologie - nelle
considerazioni di Silvano Del Lungo - potevano misurarsi con successo con i cambiamenti
nelle organizzazioni del lavoro che comportavano un insieme di mansioni più ricche e più
ampie di contenuti operativi.
In quarant’anni di duro ed intelligente lavoro, a fianco delle principali aziende
italiane, lo Studio Staff ha costantemente tenuto fede al suo impegno prioritario: fare in
modo che impresa, sindacato e contesto sociale trovino il modo di affrontare
consapevolmente le sfide proposte dallo sviluppo della ricerca e delle nuove tecnologie e
che, soprattutto nel mondo del lavoro, una generazione più acculturata e più disponibile
sappia coniugare “Tecnologia, sistemi organizzativi e qualificazione” nell’interesse
dell’intera società.
Buon compleanno Studio Staff. Buon compleanno Silvano Del Lungo.
Carlo Sampietro