Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

Studio Staff: quaranta anni di consulenze in un’Italia che cambia
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Testimonianza di Giuseppe Marchiori
Referente Formazione Consorzio Saturno
Mi scusi dottore, ho pensato di prepararle la proposta di budget trimestrale...
Lei non è pagata per pensare!
Questa quasi tautologica affermazione (vera per qualunque valore di verità) è
stata una delle prime da me memorizzate nella mia vita professionale.
Venne pronunciata circa 27 anni fa' a Torino dal mio capo di allora: la vittima la sua
assistente, giovane ragioniera di grandi capacità. Quella frase, nella sua terribile,
ingiustificata ferocia, mi ronza ancora nel cervello: quanto era sbagliata. Ma per capirlo
tante, troppe esperienze ho dovuto raccogliere e soffrire.
Ma questo cos'ha da spartire con Studio Staff e la sua squadra?
Moltissimo: il rapporto con i propri collaboratori non è mai troppo facile e tante
volte mi si è presentato in mente il sospetto che quel mio capo presuntuoso forse non avesse
avuto tutti i torti... questo sinchè non ho avuto a che fare con Studio Staff, ed ho finalmente
avuto la conferma quanto sia importante "essere pagati per pensare", non solo per fare.
Un breve appunto biografico: nella mia esperienza professionale ho accumulato
più di vent'anni di esperienze nella gestione di commesse principalmente all'estero, in posti
sconosciuti, spesso difficilmente raggiungibili e dai nomi impronunciabili. In tale attività
ho incontrato molte persone, ho lavorato con Clienti, Fornitori, Collaboratori e Colleghi tra
i più diversi: una vita certo non noiosa e che mi ha dato veramente tanto, soprattutto da un
punto di vista umano. Ho così potuto sviluppare una mia certa (in tutti i sensi) capacità nel
distinguere chi i problemi li crea (spesso per nasconderne altri) e chi li risolve. In una
materia così complessa e trasversale all'ambito industriale come l'addestramento del
personale posso assicurare senza ombra di dubbio che non potrei augurarmi di avere altri
collaboratori che Studio Staff. A questo punto ritengo necessario fare una precisazione: ho
avuto modo di avere a che fare con Studio Staff da due punti di vista molto
diversi, lavorando in due Aziende diverse: una prima volta nel 2002 come Pegaso, il
Consorzio che ha realizzato l'Armamento e le opere Civili della tratta di AV Roma Napoli,
una seconda dal 2004 come Consorzio Saturno. Entrambe le Società Consortili svolgono la
loro attività nell'ambito della realizzazione delle tratte ferroviarie delle linee Alta
Velocità/Alta Capacità italiane, ma qui la similitudine finisce. La prima, infatti, si
interessava dell'Armamento e delle Opere Civili afferenti alla sola tratta Roma Napoli,
mentre Saturno si occupa degli Impianti Tecnologici per le linee AV/AC Roma Napoli,
Torino Novara, Milano Bologna, Novara Milano, Bologna Firenze, etc. Entrando in
maggior dettaglio penso di poter evidenziare meglio le difficoltà che sono state superate
grazie all'organizzazione, professionalità, disponibilità di Studio Staff.
I percorsi formativi che, sia come Pegaso che come Saturno, sono stati organizzati
e svolti con successo in questi anni insieme a Studio Staff hanno una caratteristica peculiare
che li rende particolarmente unici e complessi: il "discente" non è l'utente finale, il
personale della manutenzione, bensì i futuri docenti. Tali corsi cioè vengono effettuati non
solo per insegnare difficili argomenti tecnici relativi al sistema più innovativo attualmente
in realizzazione in Italia ma, soprattutto, per insegnare ad insegnare questi stessi argomenti
al personale operativo di RFI. Le difficoltà insite in un tale processo sono perciò ben
maggiori di quanto presente anche in un difficile "corso tecnico". La documentazione, per