Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

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Capitolo 1 1967-1970
L’indimenticabile Aldo Fabris (insieme allo stesso presidente Dr. Ettore
Massacesi) dedicò alla ricerca un’attenzione costante, non solo per dovere verso la
committenza ma per l’intrinseca rilevanza della tematica organizzativa, Sua passione
professionale.
Un qualificante apporto alla ricerca venne anche dal prof. Lutz, docente
universitario a Monaco di Baviera, la cui presenza dava spessore internazionale ai risultati
per il confronto con altre realtà eccellenti. Va ricordato che l’Italsider sperimentava già
allora (in ambito Ceca) una integrazione sempre più organica a livello europeo mentre
accresceva la sua integrazione a livello globale attraverso i fornitori di impianti avanzati (ad
es, con gli statunitensi, per gli altiforni, soppiantati poi dalla Nippon Steel).
Nel merito, oggetto d’indagine erano l’analisi delle eventuali conseguenze su
alcuni ruoli organizzativi di novità dirompenti quali:
- il volume di produzione dei singoli impianti (un multiplo di altri già
esistenti nel mondo) e, quindi, maggior valore delle singole fasi di
produzione;
- la velocità del processo;
- il gran numero di nuovi strumenti di controllo (e, tra questi, la diffusa
computerizzazione) che fornivano molte più informazioni sul processo
di quelli percettibili dall’osservazione diretta del più esperto operatore
ma complicavano la struttura organizzativa.
I ruoli ritenuti più a rischio erano quelli dei capi intermedi o “esecutivi”(dal capo
reparto a quello di capo squadra), collocati a metà strada tra i capi “direttivi” (definibili
come partecipanti alla formulazione e determinazione degli obiettivi e direttive operative) e
le maestranze, persone con il compito di “assicurare la realizzazione degli obiettivi nel
massimo rispetto possibile di prescrizioni preordinate”.
Gli esiti. La ricerca, dopo aver esaminato il ruolo dal punto di vista delle
declaratorie contrattuali, degli aspetti organizzativi, delle tecnologie, delle condizioni di
lavoro ed ambientali dei reparti produttivi rilevava che il ruolo dei capi intermedi veniva
stressato ed alterato dal contesto. L’immenso valore degli impianti, quello della
produzione, l’intensità e la velocità delle operazioni da eseguire, la complessità della
strumentazione di supporto e controllo di processo, ecc richiedevano (e richiedono)
requisiti individuali lontani da comportamenti burocratici.
Per garantire o superare standard operativi, oltre ad una grandissima
professionalità veniva richiesta capacità di ragionamento, flessibilità, tensione nervosa,
prontezza decisionale.
Una combinazione di saperi e capacità che faceva dei capi intermedi titolari di
decisioni operative ma anche dei propulsori di decisioni necessarie al superamento delle
criticità, attivandosi sia presso i superiori delle propria linea che in quella delle altre unità
coinvolte nel processo.
Questa importante connotazione di propulsori di decisioni emergerà con grande
evidenza anche in una specifica analisi organizzativa da me fatta (a fine ’71) in connessione
con l’introduzione di calcolatori di processo di nuova generazione nell’ultimo, gigantesco
altoforno. La complessità delle nuove tecnologie vedeva impegnati stabilmente, nell’area
degli altiforni, capi intermedi facenti capo a sei enti diversi che, per velocizzare il processo