Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

Studio Staff: quaranta anni di consulenze in un’Italia che cambia
Per le strane coincidenze della vita, un certo giorno l’ing. Marvin Gelber morì in
un incidente aereo. L’azienda fu venduta ad un gruppo tessile tedesco. I cambiamenti messi
in atto dalla nuova proprietà furono immediati.
Fu praticamente eliminato tutto il modello “relazioni Umane”, rimase solo
un’organizzazione del lavoro tayloristica con mansioni super parcellizzate. Alcune erano di
pochi secondi (tipo il rovescia polsi) e l’ufficio Analisi Lavoro e Tempi e Metodi andava
alla grande.
Il cottimo non dava più risultati; le prestazioni erano più o meno livellate su
standard fissi, senza più crescita prestazionale e retributiva. La popolazione si era
invecchiata. Molte operaie erano in maternità. La conflittualità interna era esplosa.
In questo quadro la mia presenza in fabbrica fu essenziale per capire direttamente
le cause e il manifestarsi di certi fenomeni.
Sotto la guida dei due fondatori dello Studio Staff, attrezzato di un quadro
metodologico corretto, fatto di ipotesi di fondo e di ipotesi di medio raggio mi recai in
azienda (vivendo fianco a fianco con le operaie lungo due linee produttive parallele con due
diversi capi squadra e differenti modalità di leadership) per rimanerci circa sei mesi.
Questionari, interviste singole e di gruppo, osservazione partecipante dettero
risposte precise al tema esaminato: “Le cause psicologiche dell’assenteismo”.
Questo fu anche l’argomento della mia tesi di Laurea.
Ho imparato da Silvano e da Emanuele la capacità di analisi e di ricerca.
Ricordo la chiarezza e la razionalità con cui il dottor Di Castro metteva in ordine
tutti i fattori chiave della gestione delle risorse umane e nello stesso momento le
osservazioni acute del dottor Del Lungo sulla ricerca intervento.
Carlo Tomassi
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