Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

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Paola Bertorelle Piero Buoncristiano Roberto Cantatore Anna Grimaldi 227 Capitolo 5 2001 - e Oltre Committenti Attilio Iocco Stefano Libotte Giuseppe Marchiori Gianfilippo Pandolfini Testimonianza di Paola Bertorelle Responsabile Valutazione e Sviluppo – Direzione Risorse Umane BNL Studio Staff La mia conoscenza di Studio Staff è legata ad un incontro fatto oramai tre anni fa, nell’ottobre 2004. Ero entrata da pochi giorni in BNL con il ruolo di Responsabile Valutazione e Sviluppo e mi era stato affidato il progetto di “Valutazione del Potenziale” dei ruoli di coordinatori della nostra Rete Commerciale. Ricordo quell’incontro con molto piacere. Era l’incontro decisivo in base al quale avremmo deciso se collaborare con Studio Staff piuttosto che con l’altra Società di Consulenza “sopravvissuta” al nostro severo processo di selezione del fornitore. Mi colpì l’approccio di Sara Del Lungo e del suo team. Non c’era il pressing del venditore, ma una grande attenzione nei confronti delle nostre esigenze, un atteggiamento di ascolto e la capacità di mettersi in discussione, con umiltà. La scelta fu subito chiara e da quel momento iniziò una collaborazione tra BNL e Studio Staff che tuttora continua, con grande soddisfazione. Nel frattempo il progetto “valutazione del potenziale” divenne “Orientamento e Valorizzazione persone in Rete”, naming che meglio descriveva gli obiettivi che ci prefiggevamo. Il primo anno coinvolse circa 230 ruoli di coordinamento di Rete che parteciparono a due giornate di Development Center. Era una modalità innovativa per la nostra Banca: professionisti di lungo corso che si sedevano per due giorni in un’aula mettendosi in discussione come manager, accettando di mettersi in gioco e di “guardarsi allo specchio”. Tutti entravano pieni di dubbi e timori ed uscivano sereni e anche divertiti, con una maggiore consapevolezza dei propri punti di forza e debolezza manageriale. Al Development Center – affiancato da un questionario compilato dal capo – è seguito un percorso di formazione e coaching individuale personalizzato sulle esigenze, alcuni moduli realizzati con lo stesso Studio Staff. Il progetto fu in seguito esteso ad altri ruoli di coordinamento sia di Rete che di Direzione. Nel frattempo la collaborazione con Studio Staff si consolidava anche in un’altra importante sfida aziendale: quella di rifondare la struttura di Reclutamento e Selezione e l’immagine della nostra Banca sul mercato del lavoro. Studio Staff è diventato a pieno titolo uno dei nostri “consulenti di fiducia”. Un team composto di professionisti che – con al timone la brava Sara Del Lungo – si propone come serio affidabile, concreto.
Studio Staff: quaranta anni di consulenze in un’Italia che cambia “Belle persone” con le quali lavorare: una collaborazione che ci ha consentito e ci consente di conseguire interessanti risultati arricchendoci reciprocamente e, cosa che non guasta mai, divertendoci. Paola Bertorelle 228
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