Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

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Capitolo 1 1967-1970
Dopo anni di lavoro a contatto con quello che allora si chiamava il triangolo
industriale ritornare a Roma fu, per noi soci fondatori, avvicinarsi professionalmente ad un
mondo capitolino burocratico e sonnolento, managerialmente ancora ingenuo ma curioso di
conoscere le ricette miracolose di gestione del personale già in auge nelle aziende del nord:
ci nutriva in qualche modo uno spirito pionieristico di cui si trova traccia nel nostro primo
depliant, in cui rivolgendoci alle piccole-medie imprese che nascevano intorno alla capitale
ricordavamo quasi con vanto e come referenze i tanti lavori e successi acquisiti lavorando
al nord.
Le cose presero presto una strada diversa, si affacciavano i conflitti sociali del ’68,
anno immediatamente successivo alla fondazione dello Studio, entrammo presto a contatto
con molte grandi aziende pubbliche, è comunque interessante ricordare che immersi nel
caldo clima sociale di quegli anni ne mutuammo anche un termine sindacale, CUB
(comitati unitari di base) con cui denominavamo le riunioni e dibattiti con colleghi ed
amici, psicologi o sociologi del lavoro, con cui si vennero delineando le idee guida che
avrebbero costituito il paradigma ideologico dello Studio.
Con questo clima e questo approccio, quello dei primissimi anni di Studio Staff,
penso che Silvano ed io pagavamo un qualche debito al Centro di Psicologia dell’Olivetti a
Ivrea, dove in momenti diversi ci eravamo tutti e due formati, a diretto e quotidiano
contatto con tante situazioni di conflitto industriale: compiti, ritmi, orari, incentivi, cottimi,
ambiente di lavoro, lavori usuranti, gerarchie organizzative, validazione consensuale, più
semplicemente aspettative individuali vs. aspettative aziendali, il tutto nel contesto di
un’impresa in cui l’intelligenza era messa al servizio di soluzioni di gestione del personale
innovative, condivise, avanzate.
Quel paradigma connotò tutti i lavori dei primi anni di questa storia quarantennale,
mi limito tra molti a ricordarne qualcuno. Il conflitto laureati vs. diplomati tecnici al CSM,
l’indagine sulle cause di un patologico assenteismo delle operaie di una fabbrica di
confezioni tessili, l’introduzione di prove di gruppo e non solo individuali per selezionare
laureati ad alto potenziale nella prima grande swhouse italiana, l’avvio di un processo di
unificazione culturale e gestionale del personale in nuova realtà impiantistica nata dalla
confluenza di più società, l’impiego di strumenti oggettivi e trasparenti di selezione nella
scelta delle maestranze per l’insediamento di un grande complesso chimico, tanto che
questa cifra professionale finì per essere cucita anche sulla nostra carta intestata in cui sotto
il logo Studio Staff ritenemmo doveroso aggiungere ricerca intervento sui conflitti nelle
organizzazioni.
Poi nei decenni l’Italia cambiava, si andavano spegnendo i conflitti più accesi, il
clima nelle aziende stava cambiando e con essa il mondo della consulenza, gradualmente
destinata a reinventarsi un proprio ruolo e posto nel più ampio mercato dei servizi
professionali alle aziende: iniziano allora gli anni in cui gli obiettivi di standardizzazione
metodologica, di maggior impegno commerciale, di allargamento della nostra base
professionale cominciarono a prevalere come impegno e risorse rispetto a quanto aveva
caratterizzato i primi 15 anni di Studio Staff.
Diventava sempre più importante oltre il versante esterno mirato a capire e
soddisfare le domande della committenza, quello interno che assorbiva energie di ogni
genere per gestire le nostre risorse umane, sempre più numerose, diverse, esigenti.
Per concludere questa cronaca sommaria e incompleta ma ripensata sine ira et
studio voglio dire che lo spessore e la stima professionale di Studio Staff si è consolidato e
confermato lungo tutti questi quaranta anni per la sua capacità di dare risposte consulenziali