Il Giardino si riproduce - Studio Staff RU

Studio Staff: quaranta anni di consulenze in un’Italia che cambia
Esistevano problemi, manifesti, drammatici da affrontare e potevano risolversi
soltanto cambiando approccio, punto di vista, inventando soluzioni nuove efficaci e insieme
gradite alle parti. Vista col senno di poi la soluzione di tali problemi si potrebbe riassumere
nella domanda: esiste un mediazione tecnica tra le richieste della forza lavoro e le esigenze
irrinunciabili del Management, la quale consenta di governare l’azienda nonostante il
rifiuto di modalità di gestione, tradizionali o importate, di razionalizzazione della
produzione e di massimizzazione della produttività?
Noi fummo talora capaci di rispondere a questa domanda e di riprogettare aspetti
dell’organizzazione, perché sapemmo fare l’operazione di cambiare punto di vista, di
assumere quello della protesta e di ricostituire un sistema di governo che incorporasse quel
punto di vista.
Questo fummo in grado di farlo grazie ai nostri antecedenti di lavoro, quegli
antecedenti che erano corsi tra il Corso di aiuto psicologi dell’ENPI e la fondazione di
Studio Staff. Qui di seguito cerco di ricostruirli, almeno per quanto direttamente mi
riguarda.
Gli antecedenti
Era in realtà nei nostri antecedenti professionali che vanno ricercati quegli
elementi conoscitivi che ci consentivano di comprendere meglio di altri che cosa stava
realmente accadendo nei contesti produttivi.
Qui debbo separare momentaneamente il percorso mio da quello di Di Castro, che
egli stesso ha ripercorso e spiegato nel testo di cui è autore. 1 D’altra parte io ed Emanuele
siamo persone diverse e complementari e ciascuno con un fuoco professionale distinto: la
selezione del personale, lui; l’organizzazione io. Questi due fuochi distinti ci hanno
consentito di condurre, insieme e proficuamente, lavori complessi e, separatamente, lavori
corrispondenti al nostro fuoco professionale.
Tornando alla mia esperienza: dei dieci anni antecedenti Studio Staff ne avevo
trascorsi cinque all’ENPI (Ente Nazionale per la Prevenzione degli Infortuni) in Roma, uno
all’Olivetti presso il Centro di Psicologia di Ivrea e 5 nel Gruppo Progredi, di proprietà di
Mediobanca e, prevalentemente, nella Loghea, una delle società del Gruppo.
All’ENPI e all’Olivetti mi ero prevalentemente occupato di Orientamento
Professionale e di Selezione del personale, ma avevo avuto anche l’opportunità di
occuparmi di studi empirici sugli apprendisti romani, di attività pratiche come l’apertura di
nuovi CPL (centri di Psicologia del Lavoro) a Messina e a Pescara, e di condurre ricerche
applicative per la validazione di batterie di test per la selezione di operaie di camiceria e di
studio di nuovi test. Una volta avevo passato qualche settimana alla Acciaierie della Terni
per la selezione di apprendisti e apprendiste. Fu per me un’esperienza eccezionale, in
quell’autunno del 1957, vedere l’azienda dal di dentro anziché dal di fuori, come
abitualmente nella selezione. Era come veder la faccia della luna dall’altra parte (proprio
mentre sulle nostre teste girava il primo sputnik).
L’anno trascorso all’Olivetti era stato breve, ma per me importantissimo.
Sperimentai per la prima volta un ambiente seriamente laico. Ebbi il mio da fare a
confrontare la mia cultura da Stato Pontificio con quell’ ambiente nuovo per me.
Mi occupai di selezioni operaie con metodi psicologici. L’ambiente del Centro di
Psicologia era efficientissimo; le attività ben suddivise per ruoli e ben cadenzate. Francesco
1 Cfr.:Studio Staff tra cronaca e significato, a pag. 6.
12