uma análise urbano-regional baseada em cluster ... - Dados e Fatos

376se ressalte mais os elementos correspondentes às relações intersetoriais e às cadeiasprodutivas e de valor, em alguma medida contempladas na definição de Beni.Toledo, Álvarez e Castroman (2002) fazem referência a um modelo proposto por Toledo etal., denominado de Modelo de Sistema Interfuncional Interrelacionado da Competitividade deum Cluster Turístico (SIIC), o qual se constitui de cinco elementos que atuam de formainterrelacionada no sistema turístico e que, segundo os autores, adequadamente gerenciadosalavancam a competitividade do destino turístico. Esses cinco elementos são: massa crítica;natureza da demanda; estratégia competitiva; estratégia cooperativa e estratégia derelacionamento com o turista.Os dois primeiros, de acordo com os autores, têm as características de criar condições básicaspara o desenvolvimento do cluster, enquanto os outros três sugerem um processo no qual avantagem competitiva de um cluster turístico é representada por um vetor resultante de trêsestratégias com os seguintes direcionamentos:• integração vertical em busca da vantagem competitiva;• integração horizontal em busca da cooperação entre empresas concorrentes,para obter um desempenho coletivo superior frente a outros clusters;• na profundidade que se agrega maior valor ao cliente, satisfazê-lo medianteum relacionamento mais efetivo e aumentar a fidelidade, [tradução livrenossa]. (TOLEDO, ÁLVAREZ E CASTROMAN, 2002, p. 820).No (Quadro 3.3, p. 377), se apresenta uma síntese comparativa entre os aspectos de análisedas atividades de um pólo turístico e de um cluster turístico segundo o modelo SIIC referidopor Toledo, Álvarez e Castroman. Já na (Figura 3.16, p. 378) se ilustra a configuração de umpólo de turismo, de acordo com a abordagem do Banco do Nordeste (2000).