uma análise urbano-regional baseada em cluster ... - Dados e Fatos

390O tradicional esquema linear de fornecimento dos insumos que propiciam a consecução eoferta do produto turístico está, de acordo com Esteve Secall, tornando-se obsoleto, dandolugar às redes de valor, as quais se baseiam na busca de soluções adaptadas às necessidadesnão só dos clientes, mas também das empresas “nucleares” da zona turística ou conglomeradode agrupamentos turísticos, sendo impulsionadas por determinados fatores-chave: certeza;rapidez; maiores receitas / rendas; e aumento da produtividade. “[...] na rede de valor tudo secentra no cliente. [...] [ela abrange] a eleição do cliente-turista, a criação de valor e aentrega-recepção do produto segundo o pactado [...]” [grifo nosso], [tradução livre nossa],(ESTEVE SECALL, 2002, p. 19).Em termos competitivos, seguindo a abordagem do autor, o valor, visto pelo lado dademanda, corresponde à quantia que os compradores – os turistas, estão dispostos a pagarpelo conjunto de serviços turísticos que esperam receber, ou seja, é o preço que pagarão pelas“experiências” que uma zona turística pode oferecer-lhes. Já pelo lado da oferta, o valor, emconformidade com a lógica empresarial, equivale ao total das receitas ou rendimentos obtidospela empresa em sua atividade, o qual deve superar os custos, de modo a garantir a obtençãode uma margem, o lucro das empresas.Para a análise da vantagem competitiva de determinadas zonas turísticas em relação a outras,a comparação entre as cadeias de valor das distintas zonas concorrentes põe em evidência asdiferenças e as respectivas fontes de valor em que se fundamenta sua competitividade (Figura3.20, p. 391).Assim, são as análises das cadeias de valor das zonas [turísticas], ao invés do valoragregado (obtido das macromagnitudes contábeis), a melhor forma de conhecer asvantagens ou as desvantagens competitivas das zonas turísticas, [grifo nosso],[tradução livre nossa]. (ESTEVE SECALL, 2002, p. 21)