uma análise urbano-regional baseada em cluster ... - Dados e Fatos

387Logo, a competitividade de uma zona turística resultará da “combinação dascompetitividades” dos diferentes agrupamentos que a configuram, bem como do nível deestreiteza e coesão dos relacionamentos entre eles. A (Figura 3.18), traz uma adaptaçãorealizada por Esteve Secall da sua tipologia de agrupamentos turísticos ao modelo doDiamante da Competitividade de Michael Porter. Já a (Figura 3.19, p. 388), apresenta aestrutura das zonas turísticas por agrupamentos, na qual o cluster territorial encontra-sedividido nos agrupamento de infra-estruturas, de recursos turísticos e de localização.Barreiras de entrada esaída no mercado(clusters empresarial eterritorial).Regulação das atividadesempresariais(cluster institucional)Estratégia, estruturae rivalidade das ZonasTurísticasCasualidadeSofiscaticação e educaçãodos turistas.Comercializaçãoinstitucionalizada.Controles de qualidade.Condições dademandaCondições dosfatoresRecursos humanos: oferta,formação, legislaçãotrabalhista. Mercados decapital. Serviços sanitários,segurança.Recursos de conhecimento.(Clusters institucionais).Infra-estruturas.Recursos naturais eculturais.(Cluster territorial).Setores de apoio erelacionadosGovernoOperadores turísticos.Bares e restaurantes. Pubs,discotecas, lazer variado.Atividades esportivas.Serviços diversos(lavanderia, financeiros,infomática,etc).(Cluster empresarial).Figura 3.18 O Diamante da Competitividade das Zonas TurísticasFonte: Esteve Secall, 2002, Anexos.