MENADŽMENT - Seminarski-Diplomski.Rs

DAGLAS MEKGREGOR (DOUGLAS McGREGOR): TEORIJA X I TEORIJA Y
Douglas McGregor
(1906 - 1964)
Daglas Mekgregor (Douglas McGregor, 1906-1964) bio je
profesor, dekan i kasnije konsultant koji je specijalizovao psihologiju.
Tragajući za praktičnim menadžerskim principima, on je
razvio Teoriju X i Teoriju Y kako bi opisao dva ekstremna načina
na koji su menadžeri odnose prema zaposlenima. Njegova Teorija
X opisuje tradicionalne poglede na menadžment u kome su zaposleni
inertni i ne žele da rade, tako da se moraju terati da rade.
Nasuprot tome, po Teoriji Y, menadžeri vide zaposlene kao osobe
sposobne da prihvate odgovornost, kreativni su u svom poslu i
nisu inertni. Mekgregor je favorizovao Teoriju Y, govoreći da menadžeri treba da
se oslanjaju pre na samousmerenost zaposlenih, nego na spoljnu kontrolu izvršenja
zadataka. U stvari, zaposleni treba da izaberu načine na koje će obavljati poslove i
time ispunjavati ciljeve organizacije. Ovaj metod potencira poverenje u zaposlene i
mogućnost njihovog potpunog učestvovanja u organizaciji. Ali da bi se primenila ova
teorija, menadžeri moraju da promene pretpostavke o ljudskoj prirodi, da pomognu
zaposlenima, da spoznaju svoj sopstveni potencijal. Prema D. Mekgregoru, Teorija
X predstavlja tradicionalni pogled na usmeravanje i kontrolu, a Teorija Y integriše
individualne i organizacione ciljeve 45 .
Tabela II-2. Mekgregorova Teorija X i Teorija Y
TEORIJA X
1. Zaposleni žele da rade što je manje
moguće, tako da menadžeri moraju
da ih kontrolišu, usmeravaju,
ubeđuju, nagrađuju, ili ih kažnjavaju,
kako bi ih naterali da rade i postižu
ciljeve organizacije.
2. Zaposleni imaju malo ambicija i ne
vole odgovornost.
3. Zaposleni se opiru promenama.
TEORIJA Y
1. Zaposlenima nije u prirodi da odbijaju
posao.
2. Zaposleni mogu biti kreativni u
rešavanju problema i postizanju
ciljeva organizacije.
3. Zaposleni su spremni da traže i prihvataju
odgovornost.
4. Zaposleni će se posvetiti ciljevima
organizacije, ako mogu sami da
usmeravaju svoje napore i ostvaruju
lične ciljeve.
5. Zaposleni imaju potencijal za razvoj
koji je generalno neiskorišćen u
većini organizacija.
Izvor: Bovée, C.L., and others, (1993): Management, McGraw-Hill, Inc., str.54.
94 Menadžment: principi, koncepti i procesi