MENADŽMENT - Seminarski-Diplomski.Rs

Timovi – procena novog člana
U kompaniji Vortington indastriz (Worthington Industries), proizvođaču čelika iz Ohaja,
kandidate za posao intervjuiše tim zaposlenih. Nakon angažovanja kandidata, posle 90 dana
probnog rada, tim sastavljen od 10-ak saradnika glasa o novom zaposlenom. Insistiranje na
timskom glasanju u fazi zapošljavanja pomaže u otkrivanju potencijala budućeg zaposlenog za
timski rad, koji predstavlja jedan od prioriteta u ovoj kompaniji.
(Izvor: Justin Martin, „So, You Want to Work for the Best...“, Fortune, preuzeto iz L. E.
Boone, D. L. Kurtz, Contemporary Business 2000, Harcourt College Publishers, str. 328.
Čest fenomen sa kojim se timovi susreću pri prijemu novih članova je „šok realnosti“
koji govori o stanju novozaposlenih kada njihova očekivanja vezana za radno
mesto uglavnom nisu ispunjena. Tada se javljaju teškoće oko prilagođavanja, a posledice
su slaba posvećenost novozaposlenih kao i loše zadovoljstvo poslom, što vodi
povlačenju u sebe. Pokazalo se da visok kvalitet interakcije sa članovima grupe u
značajnoj meri ublažava efekte „šoka realnosti“ i pomaže uspešnu socijalizaciju 11 .
Praksa pokazuje da se socijalizacija najbolje sprovodi upotrebom supervizora i
članova tima kao agenta socijalizacije. Članovi tima pomažu novozaposlenom u procesu
učenja, razumevanja i adaptacije radnoj sredini. Primarna preokupacija novozaposlenih
je da se uklope u tim, da steknu grupno znanje, a tek onda da se usredsrede
na zadatak i ispunjavanje njihove uloge. Pokazalo se da oslanjanje na supervizore
povećava zadovoljstvo radom, posvećenost i prilagođavanje 12 .
5.2. Faze razvoja tima
5.2.1. Klasični model razvoja
Takmanov klasični model razvoja je nastao u vreme kada timovi kao posebna
vrsta radnih grupa nisu bili aktuelni. Njegov model se odnosi na razvoj grupa koje
nisu imale prethodnu strukturu. Primer čine psihoterapijske grupe u kojima se članovi
okupljaju na jednom mestu da bi počeli sa radom. Uzmimo za primer grupe za lečenje
alkoholičara. Svi članovi znaju zašto su se našli na jednom mestu, ali prvo treba
da uspostave odnose među sobom da bi mogli da se pozabave osnovnim problemom
zbog kojeg su se okupili. Takvim grupama rukovodi unapred određena stručna osoba,
ili više njih. Faze razvoja takvih grupa su: formiranje, oluja, normiranje i izvođenje.
Grupe i timovi
385