MENADŽMENT - Seminarski-Diplomski.Rs

zo preduzeti akcije koje će je dovesti do novog posla. Kod osoba slabe samoefikasnosti
vera u sopstvene sposobnosti je manja i one će se, usled gubitka posla, prepustiti
situaciji i stoga će vrlo teško doći do novog posla.
Koncept samoefikasnosti je, pored ostalog, inicirao istraživanja efekta Pigmaliona
9 , prema kome osoba pojačava svoju samoefikasnost i izvedbu ukoliko se od nje
mnogo očekuje. Visoka samoefikasnost deluje tako što individua ulaže više napora
u aktivnosti, istrajnija je u svojim naporima, bira teže zadatke, traži povratnu informaciju,
bira efikasnije strategije i slično. Pokazalo se, takođe, da je trening usmeren
na ovladavanje (jačanje kompetencija) povoljno uticao na podizanje samoefikasnosti
i bolju izvedbu od treninga usmerenog na izvođenje 10 . Trening ovladavanja je
uticao na bolje planiranje, bolje raspoloženje i bolju upotrebu veština, a rezultati su
znatno prevazilazili one dobijene treningom u visoko zadanom izvođenju.
6.1.3. Teorija postavljenih ciljeva
Teorija postavljenih ciljeva je najpopularnija i najviše istraživana teorija motivacije
u organizacionoj psihologiji. Ona spada u proaktivne kognitivne teorije ili procesne
teorije, ali i specifične teorije jer je nastala da bi se objasnilo ponašanje u radnoj situaciji.
Autor teorije je Edvin Lok (Edwin A. Lock, rođ. 1938. g.) 11 . On je pretpostavio
da su racionalni ciljevi i voljne intencije osnovni posrednici akcije u radnoj situaciji.
Istraživanja potvrđuju zakonitost da teški i specifični ciljevi vode višem nivou izvedbe
od laganih i nejasnih ciljeva 12 . Drugim rečima, ako je cilj knjigovođe da se za dva dana
uradi završni račun onda to vodi većem zalaganju nego ako se kao cilj postavi da se
završni račun uradi što je brže moguće. Da bi povezanost postavljenog cilja i prateće
izvedbe funkcionisala neophodno je da se ispune tri preduslova:
• povratna informacija omogućava praćenje ostvarivanja cilja,
• posvećenost cilju (jačina privrženosti postavljenim ciljevima),
• posedovanje neophodnih veština i znanja.
Izdvojena su četiri mehanizma kojima postavljeni ciljevi utiču na izvedbu:
• usmeravanje pažnje i akcije ka ostvarenju cilja,
• pojačano zalaganje,
• pojačana istrajnost,
• razvijanje strategija za postizanje cilja.
Iako postoji veliki broj istraživanja koja usmeravaju pažnju na različite aspekte i
moderatore odnosa između postavljenih ciljeva i izvođenja, ona nisu pokrila široki
spektar koji je otvoren teorijom postavljenih ciljeva. Istraživani su uslovi i posledice
postavljenih ciljeva, razni aspekti posvećenosti cilju, složenost zadatka, postavljanje
ciljeva u grupi, individualne razlike u ciljnoj orijentaciji i slično. Međutim, nisu
pokrivena područja uticaja postavljenih ciljeva na osećanja, kvalitet izvođenja, nove
Motivacija
349