MENADŽMENT - Seminarski-Diplomski.Rs

Slika XII-9. Prevođenje misije u poželjne rezultate
Izvor - Kaplan, R.S., Using Strategy Maps and the Balanced Scorecard to
Describe and Implement Your Strategy, Materijali sa predavanja , Sava Centar,
Beograd, 12 Novembar 2008.
Koristeći pet principa na kojima počiva strategijski fokusirana organizacija, strategijske
mape kao moćno komunikaciono sredstvo za opisivanje organizacije stvaraju
vrednost za akcionare i potrošače, Balanced scorecard (mere i targeti – ciljne vrednosti)
i akcione planove (inicijative i budžete); Kaplan i Norton su modelirali integrisani
strategijski menadžment sistem za povezivanje strategije sa operacijama.
Kao što smo već istakli knjiga „Premija izvršenja: povezanost strategije i operacija za
konkurentnu prednost“ predstavlja, čini nam se, najuspešniju knjigu u kojoj su autori
prezentovali zaokružen formalni sistem povezanosti strategije sa operacijama. Sistem
integriše istraživanja iz njihove prethodne četiri knjige sa niz inovacija u svim fazama
menadžment procesa.
Koncept Balanced Scorecard je, dakle, evoluirao od: sistema za merenje organizacionih
performansi (1992), do strategijskog menadžment sistema (1996) i njegovog
inoviranja i unapređivanja, do integrisanog strategijskog menadžment sistema
(2008).
Novi koncepti i pristupi u menadžmentu
535