MENADŽMENT - Seminarski-Diplomski.Rs

Tabela II-3. – Glavne crte teorija A, J i Z
Teorija Z Vilijama Oučija je hibridna, idealna kombinacija Teorije A i Teorije J, u kojoj
su izdvojene najbolje tehnike i karakteristike japanskog i američkog menadžmenta:
1. dugoročno zapošljavanje, 2. donošenje odluka konsenzusom, 3. individualna odgovornost,
4. ocena i promocija spora, i u osnovi je lojalnost glavna, 5. karijera je manje
specijalizovana nego u Teoriji A, 6. kontrolni sistem je neformalan, ali sa eksplicitnim
standardima, 7. briga za sve zaposlene i sve aspekte života (uključujući i njihove porodice).
Jedan od predloga Teorije Z jeste ideja da svi menadžeri ovog sveta mogu pozajmiti
ideje menadžera iz drugih delova sveta; Oučijeva istraživanja su jedna od
mnogobrojnih studija koja pokazuju moć adaptacije dobrih ideja nezavisno od originala.
Japanske firme su imitirale mnoge poželjne aspekte iz američke menadžment
filozofije i prakse, isto kao što su američke firme imitirale njih. Oučijeva Teorija Z je
isuviše mlada da bi se korektno ocenila. Ovo je jedan od mnogobrojnih pristupa koji
može biti proučavan i primenjivan.
2.5. Izvrsnost (Excellence) u menadžmentu
Kad se piše o izvrsnosti (eng. excellence-izvrsnost, visok nivo kvaliteta) u menadžmentu,
najčešće se ističu rezultati istraživanja, objavljeni 1979-1980. godine, u 75
velikih američkih i evropskih kompanija, od strane Toma Pitersa (Tom J. Peters) i
Evolucija menadžmenta
103