MENADŽMENT - Seminarski-Diplomski.Rs

Veštine efikasnosti
• Doprinos zajedničkoj misiji / ciljevima na nivou odeljenja.
• Mušterije kao ciljna grupa interesovanja.
• Višestruki poslovi: paralelan rad na više poslova.
• Veštine u pregovaranju.
• Upravljanje projektima.
• Procenjivanje poslovanja i primena poboljšanja.
• Postavljanje i održavanje standarda izvršavanja poslovanja, unutrašnjih i spoljnih
poslova.
• Postavljanje prioriteta za pozornost i aktivnosti.
• Upravljanje vremenom.
Interpersonalne (ljudske) veštine
• Sposobnost podučavanja i mentorisanja.
• Različite veštine; rad sa različitim ljudima i kulturama.
• Rad na mreži unutar organizacije.
• Rad na mreži izvan organizacije.
• Timski rad; saradnja i posvećenost.
Izvor: Robbins S.P., Coulter, M., (2007): Management, Pearson Education, str. 13.
Može se konstatovati da su mnogobrojna znanja, sposobnosti i veštine potrebne
u različitim oblastima menadžmenta i da se one s vremenom i pod uticajem novih
tehnologija, globalizacije i drugih faktora sve više menjaju i usavršavaju.
2.5. Preduzetnik, menadžer, lider
U SAD se pod preduzetnikom podrazumeva osoba koja počinje svoj, mali i novi
biznis (start-up). U Nemačkoj se preduzetnik identifikuje sa vlasnikom biznisa i
označava osobu koja je vlasnik i vodi firmu. Dakle, radi se o vlasniku – menadžeru.
U prvim decenijama XX veka na menadžere se gleda kao na ljude profesionalce
koji nemaju vlasništvo, već iznajmljuju svoje znanje, stručnost vlasnicima i/ili akcionarima
da obave menadžerske aktivnosti u nekoj organizaciji. Prilikom razdvajanja
vlasničke od upravljačke funkcije, javlja se tzv. agencijski problem. Suština je da
profesionalni menadžeri suviše troše za lične potrebe i potkradaju vlasnike. Izlaz se
često traži u davanju akcija pod povoljnijim uslovima menadžerima, tako da se i oni
pojavljuju kao vlasnici. Istražujući velikane svetskog biznisa XX veka, Entoni Mejo
i Natan Noria, sa Harvarda, došli su do zaključka da izvršni rukovodioci mogu da
budu u funkciji: preduzetnika, menadžera i lidera.
46 Menadžment: principi, koncepti i procesi